Exceptions et conditions d'exécution :
- Service pleinement exécuté : Si vous demandez à ce que la prestation commence immédiatement et qu'elle est totalement réalisée avant la fin du délai de 14 jours, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation.
- Service en cours d'exécution : Si la prestation a débuté à votre demande avant la fin du délai mais n'est pas achevée, vous pouvez toujours vous rétracter. Dans ce cas, le montant correspondant aux services déjà fournis jusqu'à la réception de votre demande restera dû.
- Contenus numériques et supports personnalisés : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement sans support matériel (ex. contenus à télécharger ou formations en accès direct) dès lors que vous avez donné votre accord préalable et renoncé à ce droit, ni aux services entièrement personnalisés à votre demande.