Enquête 2026 — Marketing dans le secteur Dentaire B2B

Enquête 2026 : Les défis du marketing B2B dans le secteur dentaire

Nous menons une enquête sectorielle sur les difficultés des "responsables marketing et ventes" chez les fabricants dentaires européens.
Participer vous prend 5 minutes et vous recevez en avant‑première votre diagnostic personnalisé, comparé au reste du secteur.

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J’accepte de recevoir mon diagnostic et des communications professionnelles de Digilab Partners (emails B2B liés au marketing digital pour le secteur dentaire). Je peux me désinscrire à tout moment en écrivant à admin@digilab-partners.com ou via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

J’accepte de recevoir mon diagnostic et des communications professionnelles de Digilab Partners (emails B2B liés au marketing digital pour le secteur dentaire). Je peux me désinscrire à tout moment en écrivant à admin@digilab-partners.com ou via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

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Quel est votre objectif principal de marketing pour les 12 prochains mois ? (Une seule réponse possible)

A

Augmenter le volume de leads qualifiés (dentistes, prothésistes, orthodontistes)

B

Améliorer la qualité des leads et le taux de conversion (du lead à l’opportunité/au client)

C

Renforcer la notoriété de la marque auprès des professionnels dentaires (top of mind, image, visibilité)

D

Structurer enfin la fonction marketing (processus, outils, reporting, coordination avec les ventes)

E

Lancer un nouveau produit ou entrer sur un nouveau marché géographique

Quels canaux de captation utilisez‑vous aujourd’hui de manière régulière ? (Plusieurs réponses possibles)

Salons et événements professionnels (Expodental, IDS, congrès, formations, etc.)

Recommandations et bouche-à-oreille (clients existants, réseaux informels)

Campagnes digitales payantes (Google Ads, Meta, LinkedIn, autres canaux)

SEO / Blog / Contenu (réseaux sociaux, articles, pages ressources, vidéos, webinaires…)

Email marketing / Newsletter

Nous n’avons pas de stratégie de captation structurée (bases internes ou achetées, nurturing)

Comment évaluez‑vous la performance de vos actions marketing ? (Une seule réponse possible

A

Nous suivons précisément les leads, le coût par lead et la source et le chiffre d’affaires généré

B

Nous suivons quelques données, mais de manière irrégulière et partielle

C

Nous avons une idée approximative de ce qui fonctionne, sans chiffres fiables

D

Nous ne suivons presque rien, nous jugeons « à l’intuition »

E

Nous n’avons pas de vision claire – c’est un vrai point de douleur pour l’entreprise

Lorsqu’un lead arrive (formulaire, salon, demande…), que se passe‑t‑il exactement ? (Une seule réponse possible)

A

Il est enregistré automatiquement dans un CRM avec un processus clair (assignation, relances, suivi)

B

Un commercial s'en charge, mais sans processus standardisé ni suivi centralisé

C

Il est traité au cas par cas (emails, Excel, notes personnelles…)

D

Certains leads sont traités, d’autres se perdent en route sans relance systématique

E

Nous ne savons pas très bien ce qu’il se passe après le premier contact

Comment décririez‑vous l'utilisation de votre CRM aujourd’hui ? (Une seule réponse possible)

A

CRM central, utilisé au quotidien par le marketing et les ventes, avec des données fiables et complètes

B

CRM en place, mais partiellement utilisé ou pas à jour (données incomplètes, doublons…)

C

Excel ou des listes « maison » font office de CRM, sans vraie structure ni historisation

D

Pas de CRM ; chaque commercial gère « à sa manière »

E

Nous avons un CRM, mais il est vécu comme une obligation administrative, pas comme un outil de pilotage

Avez‑vous une stratégie marketing formalisée avec des contenus pour soutenir les ventes ? (Plusieurs réponses possibles)

A

Oui : objectifs, cibles, messages, plan documenté + bibliothèque de contenus (fiches, cas clients, vidéos…)

B

Nous avons quelques grandes lignes, mais rien de formalisé et peu de contenus vraiment utiles pour les ventes

C

Nous fonctionnons par opportunités (salons, idées du moment) sans plan global

D

Nous produisons quelques contenus ponctuels, mais sans vraie stratégie ni cohérence

E

Nous n’avons ni stratégie marketing ni stratégie de contenus ; c’est un manque que nous avons identifié

De quelles ressources marketing internes disposez‑vous ?(Plusieurs réponses possibles)

A

Une personne marketing (à temps partiel ou complet)

B

Équipe marketing interne dédiée

C

Le directeur commercial/ventes gère aussi le marketing

D

Aucune ressource marketing interne

E

Vous externalisez parfois selon les besoins et urgences (design online/offline, campagnes de pub, contenus, SEO, etc.)

Comment décririez‑vous la collaboration entre marketing et ventes dans votre entreprise ? (Plusieurs réponses possibles)

A

Réunions régulières, objectifs partagés, retours sur la qualité des leads

B

Échanges ponctuels, surtout lorsqu’il y a des problèmes

C

Chacun avance de son côté, avec très peu de coordination formelle

D

Il y a parfois des tensions sur la quantité ou la qualité des leads

E

Il n’y a quasiment aucun lien structuré entre les deux

Comment suivez‑vous aujourd’hui vos résultats marketing ? (Plusieurs réponses possibles)

A

Tableau de bord consolidé, mis à jour régulièrement et partagé avec la direction

B

Quelques rapports existent, mais chacun dans son outil (Google, CRM, Excel…)

C

Quelques chiffres de temps en temps, surtout pour les comités de direction

D

Nous avons du mal à relier les actions marketing à des résultats commerciaux concrets

E

Nous n’avons pas de suivi fiable ; cela nous bloque pour prendre des décisions marketing

Dans quelle mesure avez‑vous le sentiment de « subir » le marketing plutôt que de le piloter ? (Plusieurs réponses possibles)

A

Nous sommes clairement aux commandes ; le marketing est bien maîtrisé et anticipé

B

Nous tenons le cap, mais il reste beaucoup de zones grises

C

Nous alternons entre périodes structurées et périodes de « gestion de crise »

D

Nous réagissons plus que nous ne planifions ; cela devient fatigant pour les équipes

E

Le marketing est surtout une liste de tâches urgentes que nous cochons au fur et à mesure

Si vous deviez choisir un seul axe d’amélioration prioritaire en ce moment, lequel serait‑ce ?

A

Mieux structurer la captation de leads (canaux, campagnes, budget, ciblage)

B

Améliorer le suivi et la conversion des leads (processus, CRM, relances, qualification)

C

Clarifier la stratégie et le positionnement marketing (message, segments, avantages)

D

Développer des contenus et outils commerciaux qui soutiennent les ventes (présentations, cas clients, démonstrations…)

E

Mettre en place un pilotage régulier (tableaux de bord, revues marketing‑ventes, KPIs)