Marimekon asiakaskysely

Kiinnostukseni brändiä kohtaan on vähentynyt

Kiinnostukseni brändiä kohtaan on ennallaan

Kiinnostukseni brändiä kohtaan on lisääntynyt

3. Onko ostokäyttäytymisesi Marimekon osalta muuttunut viimeisen vuoden aikana?

En löydä Marimekolta minua kiinnostavia tuotteita

Tuotteiden koot ovat epäselviä tai mitoitus ei sovi minulle

En huomaa uutuuksia tai ajankohtaisia tarjouksia

Mallistojen kuosit ja värit ovat mieleeni

Tuotteet ovat laadukkaita ja kestävät aikaa

Vaatteiden koot ja istuvuus vastaavat odotuksiani

Brändin sisältö eri kanavissa inspiroi minua

Tarjoukset ja kampanjat ovat houkuttelevia

Asiakasohjelma tarjoaa hyviä jäsenetuja

Brändi on kehittynyt entistä kiinnostavampaan suuntaan

Minulle räätälöityjä tuotesuosituksia

Nopeampaa toimitusta verkkokauppatilauksille

Enemmän tai parempia tarjouksia / jäsenetuja

Sovellus- tai verkkokauppakokemus voisi olla parempi

Marimekon verkkokaupassa tai sovelluksessa

Ostan Marimekkoa jälleenmyyjiltä (esimerkiksi Stockmann, Sokos, Boozt, Zalando)

Tuotteiden löytäminen voisi olla helpompaa

Kokemus voisi olla personoidumpi tarjoten tuotesuosituksia juuri minulle

Tuotesivut voisivat tarjota enemmän tietoa (esim. kuvat, tuotetiedot)

Kokojen ja istuvuuden ymmärtäminen voisi olla selkeämpää

Toimitus ja palautus voisi olla sujuvampaa

Haluaisin saada enemmän tai parempia etuja asiakasohjelman kautta

Olen tyytyväinen nykyiseen ostokokemukseen