Strona 1 z 2

Regulamin Doparowanych

Poniżej znajdziesz zasady korzystania z usług Doparowanych.

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z usług matchmakingowych świadczonych w ramach projektu Doparowani.

2. Usługodawcą i administratorem projektu Doparowani jest Joanna Siodłak, kontakt: doparowani@gmail.com

3. Doparowani świadczą usługę polegającą na indywidualnym poszukiwaniu i proponowaniu Uczestnikom osób, które mogą odpowiadać ich oczekiwaniom, wartościom, stylowi życia i preferencjom dotyczącym relacji.

4. Kontakt związany z realizacją usługi odbywa się przede wszystkim drogą elektroniczną, w szczególności za pośrednictwem poczty e-mail oraz rozmów video.

2. Na czym polega usługa Doparowani

1. Doparowani są usługą matchmakingową opartą na indywidualnym doborze osób, a nie na samodzielnym przeglądaniu profili przez Uczestników.

2. W ramach członkostwa Doparowani analizują informacje przekazane przez Uczestnika i poszukują osób, które mogą być z nim zgodne pod względem istotnych kryteriów.

3. Jeśli zostanie znaleziona osoba, która według Doparowanych może stanowić odpowiednie dopasowanie, Uczestnik otrzymuje propozycję zawierającą podstawowe informacje o tej osobie, jej krótki opis oraz zdjęcie.

4. Do dalszego etapu dochodzi wyłącznie wtedy, gdy obie osoby zaakceptują propozycję dopasowania.

5. W przypadku obustronnej akceptacji Doparowani pomagają w organizacji pierwszego spotkania.

6. Uczestnicy nie otrzymują danych kontaktowych drugiej osoby przed pierwszym spotkaniem za pośrednictwem Doparowanych. Po spotkaniu mogą wymienić się nimi samodzielnie.

3. Kto może korzystać z Doparowanych

1. Z Doparowanych mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat.

2. Uczestnik powinien przekazywać informacje zgodne z prawdą i aktualne.

3. Doparowani są przeznaczeni dla osób zainteresowanych poznaniem drugiej osoby w celu budowania relacji.

4. Doparowani mogą odmówić przyjęcia osoby do płatnego członkostwa, w szczególności jeśli podczas procesu zgłoszeniowego lub rozmowy video pojawią się uzasadnione wątpliwości dotyczące bezpieczeństwa, prawdziwości przekazanych informacji albo zgodności oczekiwań danej osoby z charakterem usługi.

4. Zgłoszenie i video call

1. Pierwszym etapem udziału w Doparowanych jest przesłanie formularza zgłoszeniowego.

2. Po otrzymaniu zgłoszenia Doparowani mogą zaprosić Uczestnika na krótki video call, którego celem jest lepsze poznanie Uczestnika, potwierdzenie, że za zgłoszeniem stoi rzeczywista osoba oraz sprawdzenie, czy usługa Doparowani odpowiada jego oczekiwaniom.

3. Przesłanie formularza oraz udział w video callu nie oznaczają automatycznego przyjęcia do płatnego członkostwa.

4. Po video callu Doparowani podejmują decyzję o zaproszeniu Uczestnika do członkostwa.

5. W przypadku zaproszenia do członkostwa Uczestnik otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą informacje dotyczące warunków członkostwa, ceny, płatności oraz Regulaminu.

5. Zawarcie umowy i płatność

1. Po video callu Uczestnik może otrzymać od Doparowanych zaproszenie do płatnego członkostwa wraz z informacją o cenie, sposobie płatności oraz linkiem do niniejszego Regulaminu.

2. Uczestnik przed dokonaniem płatności powinien zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności Doparowanych.

3. Płatność za członkostwo dokonywana jest przelewem bankowym na numer rachunku wskazany w wiadomości e-mail.

4. Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności na rachunku Doparowanych.

5. Członkostwo rozpoczyna się w dniu zaksięgowania płatności i od tego dnia rozpoczyna się okres świadczenia usługi.

6. Aktualna cena członkostwa jest każdorazowo wskazywana Uczestnikowi przed dokonaniem płatności.

6. Czas trwania członkostwa

1. Standardowe członkostwo w Doparowanych trwa 90 dni od dnia rozpoczęcia członkostwa.

2. Za dzień rozpoczęcia członkostwa uznaje się dzień zaksięgowania płatności na rachunku Doparowanych.

3. W czasie aktywnego członkostwa Doparowani prowadzą proces poszukiwania i proponowania Uczestnikowi potencjalnych dopasowań.

4. Członkostwo nie gwarantuje określonej liczby propozycji dopasowań ani randek.

5. Jeśli w okresie 90 dni nie uda się przedstawić Uczestnikowi żadnej propozycji dopasowania, Doparowani mogą przedłużyć członkostwo o dodatkowe 30 dni bez opłat.

6. Informacja o takim przedłużeniu oraz nowej dacie zakończenia członkostwa zostanie przekazana Uczestnikowi drogą e-mailową.

7. Zasady dopasowań

1. Dopasowania przygotowywane są indywidualnie na podstawie informacji przekazanych przez Uczestników w formularzu, podczas video calla oraz w dalszym kontakcie z Doparowanymi.

2. Przy przygotowywaniu propozycji mogą być brane pod uwagę m.in. wiek, miejsce zamieszkania, preferencje dotyczące relacji, wartości, styl życia, sytuacja rodzinna, oczekiwania wobec partnera oraz inne informacje przekazane przez Uczestnika.

3. Doparowani nie gwarantują, że każda przedstawiona osoba spełni wszystkie preferencje Uczestnika.

4. Uczestnik otrzymuje propozycję dopasowania drogą e-mailową. Propozycja może zawierać w szczególności imię, wiek, miejscowość, krótki opis oraz zdjęcie drugiej osoby.

5. Do dalszego etapu dochodzi wyłącznie wtedy, gdy obie osoby zaakceptują propozycję dopasowania.

6. Jeżeli jedna ze stron nie zaakceptuje propozycji, dopasowanie nie jest kontynuowane, a Doparowani mogą prowadzić dalsze poszukiwania dla Uczestnika w ramach aktywnego członkostwa.

7. Uczestnik może odmówić przyjęcia przedstawionej propozycji bez obowiązku podawania przyczyny.

8. W danym czasie Uczestnik może mieć tylko jedno aktywne dopasowanie prowadzone w ramach Doparowanych.

9. Akceptacja propozycji dopasowania nie oznacza gwarancji odbycia randki ani dalszego rozwoju relacji.

8. Organizacja randek

1. W przypadku obustronnej akceptacji propozycji dopasowania Doparowani pomagają w organizacji pierwszego spotkania.

2. Uczestnicy otrzymują propozycje terminów spotkania i wskazują, które z nich są dla nich odpowiednie.

3. Po ustaleniu wspólnego terminu Doparowani przekazują Uczestnikom informacje dotyczące daty, godziny i miejsca spotkania.

4. Jeżeli charakter spotkania tego wymaga, Doparowani mogą dokonać rezerwacji miejsca w imieniu Uczestników.

5. Koszty związane z udziałem w randce, w szczególności koszt jedzenia, napojów, biletów, przejazdu lub innych wydatków ponoszonych podczas spotkania, pokrywają Uczestnicy we własnym zakresie.

6. Doparowani nie ponoszą odpowiedzialności za zachowanie Uczestników podczas spotkania ani za przebieg randki.

7. Doparowani nie gwarantują, że spotkanie odbędzie się zgodnie z pierwotnie ustalonym terminem, jeżeli jego zmiana wynika z okoliczności niezależnych od Doparowanych, w szczególności rezygnacji lub zmiany dostępności jednego z Uczestników.

8. Po spotkaniu Uczestnicy są proszeni o przekazanie Doparowanym krótkiego feedbacku dotyczącego dopasowania i przebiegu spotkania.

9. Obowiązki Uczestnika

1. Uczestnik zobowiązany jest przekazywać Doparowanym informacje zgodne z prawdą, aktualne i niewprowadzające w błąd.

2. Uczestnik powinien poinformować Doparowanych o istotnej zmianie swojej sytuacji, jeżeli może ona mieć wpływ na dalszy udział w procesie dopasowań.

3. Uczestnik zobowiązany jest odnosić się z szacunkiem do innych Uczestników oraz do osób zaangażowanych w organizację usługi.

4. Niedopuszczalne są zachowania naruszające bezpieczeństwo, prywatność lub godność innych osób, w szczególności nękanie, groźby, obraźliwe wiadomości, przemoc, uporczywy kontakt wbrew woli drugiej osoby lub wykorzystywanie uzyskanych informacji w sposób niezgodny z celem usługi.

5. Uczestnik nie powinien kopiować, publikować ani udostępniać osobom trzecim zdjęć, opisów, danych ani innych informacji dotyczących osób przedstawionych mu w ramach Doparowanych.

6. Uczestnik powinien poinformować Doparowanych, jeżeli nie chce dalej uczestniczyć w procesie, nie chce otrzymywać kolejnych propozycji lub jego sytuacja relacyjna uległa zmianie.

7. Rażące lub powtarzające się naruszenie zasad określonych w Regulaminie może skutkować zakończeniem członkostwa.

10. Prawo odstąpienia od umowy i rezygnacja

1. Jeżeli Uczestnik zawiera umowę jako konsument na odległość, przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.

2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać przesłane na adres e-mail: doparowani@gmail.com

3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy w terminie 14 dni Doparowani zwracają Uczestnikowi otrzymaną opłatę.

4. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

5. Po upływie terminu na odstąpienie Uczestnik może w dowolnym momencie zrezygnować z dalszego udziału w Doparowanych, informując o tym drogą e-mailową.

6. Zasady rozliczenia w przypadku rezygnacji z dalszego udziału po upływie terminu na odstąpienie są ustalane z uwzględnieniem zakresu wykonanej usługi oraz obowiązujących przepisów prawa.

11. Bezpłatne przedłużenie członkostwa

1. Jeżeli w trakcie standardowych 90 dni członkostwa Doparowani nie przedstawią Uczestnikowi żadnej propozycji dopasowania, członkostwo może zostać przedłużone o dodatkowe 30 dni bez dodatkowych opłat.

2. O przedłużeniu Doparowani poinformują Uczestnika drogą e-mailową, wskazując nową datę zakończenia członkostwa.

3. Bezpłatne przedłużenie nie wymaga od Uczestnika dokonywania dodatkowej płatności ani ponownego zgłoszenia.

4. W okresie bezpłatnego przedłużenia Doparowani kontynuują poszukiwanie potencjalnego dopasowania na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

5. Bezpłatne przedłużenie nie gwarantuje przedstawienia propozycji dopasowania ani odbycia randki w dodatkowym okresie członkostwa.

12. Płatne przedłużenie członkostwa

1. Po zakończeniu standardowego okresu członkostwa lub bezpłatnego przedłużenia Uczestnik może zdecydować się na dalsze korzystanie z usług Doparowanych w ramach kolejnego płatnego okresu członkostwa.

2. Informacja o aktualnych warunkach, czasie trwania oraz cenie przedłużenia będzie przekazywana Uczestnikowi drogą e-mailową przed dokonaniem płatności.

3. Przedłużenie członkostwa następuje po dokonaniu płatności na rachunek wskazany przez Doparowanych.

4. Nowy okres członkostwa rozpoczyna się w dniu zaksięgowania płatności, chyba że Doparowani i Uczestnik ustalą inaczej.

5. Do przedłużonego członkostwa stosuje się odpowiednio zasady określone w niniejszym Regulaminie.

13. Brak gwarancji rezultatu

1. Doparowani zobowiązują się do starannego prowadzenia procesu matchmakingowego, jednak nie gwarantują osiągnięcia konkretnego rezultatu.

2. W szczególności Doparowani nie gwarantują przedstawienia określonej liczby propozycji dopasowań, odbycia określonej liczby randek, powstania relacji ani jej dalszego rozwoju.

3. Dopasowania przygotowywane są na podstawie informacji dostępnych w danym momencie oraz indywidualnej oceny zgodności Uczestników.

4. Ostateczna decyzja o zaakceptowaniu propozycji, udziale w spotkaniu oraz kontynuowaniu znajomości należy wyłącznie do Uczestników.

5. Doparowani nie ponoszą odpowiedzialności za brak wzajemnego zainteresowania, zmianę decyzji jednego z Uczestników ani za rozwój lub zakończenie relacji pomiędzy Uczestnikami.

6. Usługa Doparowanych ma charakter usługi starannego działania i nie stanowi gwarancji znalezienia partnera ani wejścia w związek.

14. Reklamacje

1. Uczestnik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą sposobu świadczenia usługi Doparowanych.

2. Reklamację można przesłać drogą e-mailową na adres: doparowani@gmail.com

3. Reklamacja powinna zawierać informacje umożliwiające identyfikację Uczestnika oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.

4. Doparowani rozpatrzą reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail Uczestnika, z którego została zgłoszona reklamacja, chyba że Uczestnik wskaże inny adres do kontaktu.

6. Złożenie reklamacji nie ogranicza praw Uczestnika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

15. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Uczestników zostały opisane w Polityce prywatności Doparowanych.

2. Polityka prywatności określa w szczególności zakres przetwarzanych danych, cele i podstawy ich przetwarzania, okres przechowywania danych, zasady wykorzystywania zdjęć oraz prawa Uczestników związane z ochroną danych osobowych.

3. Polityka prywatności jest dostępna tutaj: Polityka prywatności Doparowanych

16. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania.

2. Doparowani mogą wprowadzać zmiany w Regulaminie w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa mających wpływ na świadczoną usługę, zmiany sposobu świadczenia usługi lub wprowadzenia nowych funkcjonalności wymagających odpowiedniego dostosowania Regulaminu.

3. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na warunki członkostwa rozpoczętego przed wejściem zmian w życie, chyba że zmiana wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

5. Kontakt w sprawach związanych z Regulaminem i korzystaniem z usług Doparowanych możliwy jest pod adresem e-mail: doparowani@gmail.com