1. ご入力いただいた情報が実際のお支払い履歴と一致しない場合、返金手続きが遅れたり、申請をお受けできない場合があります。
2. 申請内容に誤りが確認された場合、ご入力いただいた連絡先を通じて追加確認をお願いする場合があります。
3. 返金手続きの進捗や結果をご案内するため、正しいメールアドレスをご入力ください。
4. お支払いからの経過期間などにより、返金の対象外となる場合があります。
5. 関連法令および利用規約により返金が制限される場合、返金をお受けできないことがあります。
6. 返金額は、お支払いからの経過期間やサービスの利用状況により異なる場合があります。
8. 返金申請は受付順に確認いたします。同じ内容を複数回申請された場合、対応にお時間をいただくことがあります。
CI.MEは、サブスクの返金申請の受付および処理のため、以下のとおり個人情報を収集・利用します。
- 収集項目：メールアドレス、CI.MEのニックネーム、CI.MEのハンドル、サブスクしている配信者の情報（チャンネル名・URL）
- 利用目的：サブスク返金申請の受付、申請内容の確認、処理結果のご案内
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（ただし、関係法令により保存が必要な場合は、法令で定められた期間保存します。）
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