Form cover
Page 1 of 2

3分鐘企業信任損耗快篩表

很多企業主跟我說：『我也不知道為什麼，就是卡住了。』

卡住不是因為不努力——

是因為信任損耗正在吃掉你的業績，但你看不見它在哪裡。

花 3 分鐘填完這份快篩，立即看見你的信任損耗在哪個環節最嚴重。

填完送你兩份實戰工具。

您的姓名

您的職稱／角色

您的職稱／角色
A
B
C
D
E

產業類別

產業類別
A
B
C
D

團隊人數

團隊人數
A
B
C
D

第一部分：員工信任（內部流失指標）

請針對以下每題，用直覺評分。 0分＝完全沒有 / 1分＝偶爾發生 / 2分＝經常發生

員工對制度（獎金、升遷）有「不公平感」

員工對制度（獎金、升遷）有「不公平感」
A
B
C

主管說的話，員工不太相信或會打折解讀

主管說的話，員工不太相信或會打折解讀
A
B
C

跨部門合作常出現推責或資訊不透明

跨部門合作常出現推責或資訊不透明
A
B
C

員工對制度（獎金、升遷）有「不公平感」

員工對制度（獎金、升遷）有「不公平感」
A
B
C

員工做事偏保守，不願多承擔或主動

員工做事偏保守，不願多承擔或主動
A
B
C

公司有優秀人才流失，但原因說不清楚

公司有優秀人才流失，但原因說不清楚
A
B
C

第二部分：客戶信任（營收損耗指標）

客戶常說「我要再比較看看」就消失

客戶常說「我要再比較看看」就消失
A
B
C

成交很仰賴個人關係，而非公司品牌

成交很仰賴個人關係，而非公司品牌
A
B
C

報價後，客戶回覆速度變慢或不回

報價後，客戶回覆速度變慢或不回
A
B
C

客戶容易因價格或小差異流失

客戶容易因價格或小差異流失
A
B
C

舊客回購比例不高或不穩定

舊客回購比例不高或不穩定
A
B
C

第三部分：合作夥伴信任（成長瓶頸指標）

合作過程中，常需要反覆確認條件或擔心被改變

合作過程中，常需要反覆確認條件或擔心被改變
A
B
C

分潤或合作模式容易產生認知落差

分潤或合作模式容易產生認知落差
A
B
C

合作夥伴介紹新機會的意願不高

合作夥伴介紹新機會的意願不高
A
B
C

合作關係偏短期，難以深化

合作關係偏短期，難以深化
A
B
C

對方對你的承諾，會保留或觀望

對方對你的承諾，會保留或觀望
A
B
C

如果只能優先改善一個面向，你會選哪一個？

如果只能優先改善一個面向，你會選哪一個？
A
B
C

現在讓你最頭痛的經營問題是什麼？用你自己的話說就好。

您的電子信箱

填完後立即寄出兩份實戰工具到您的信箱