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누끼 작업지시서

자주 묻는 질문

[기본 정보] 상담 시간 : 평일 13:00~18:00 (주말, 공휴일, 자체 휴무 제외)
택배/퀵 발송 주소지 : 경기도 성남시 수정구 위례광장로 21-13 힘찬프라자 301호 (msak)
🔗 채팅 상담: http://pf.kakao.com/_JCAXxj/chat 📞 유선 상담: 070-7954-9871 [작업 프로세스] 상담 > 견적 > 결제 > 촬영 스케쥴 픽스 > 상품 발송 > 스팀 > 촬영 > 후보정 > 작업물 발송 > 반납 📌 작업 스케쥴 : http://bitly.ws/Aa9X [작업소요기간]
- 난이도 및 작업량에 따라 상이하며, 일반컷 기준입니다.  (난이도에 따라 +2~5일)
- 촬영일 기준 후보정 작업 소요기간입니다. (주말, 공휴일 제외)
- 납기일이 정해져있는 경우 신속작업 의뢰가 가능합니다. (야간/주말 작업 요청 시 50% 할증요금 발생)
- 스튜디오 내부 사정에 따라 납기일이 변동될 수 있으며, 변동 시 사전 안내 도와드리고 있습니다.
- 작업물은 드라이브 링크를 통해 발송되며, 드라이브 링크는 용량 상의 사유로 7일간만 다운로드가 가능합니다.
[필독/작업유의사항]
- 누끼 촬영+후보정 작업 진행 특성 상 촬영이 들어간 이후 재촬영이 어려우니 신중히 답변해주세요. (재촬영 요청 시 비용 발생)
- 레퍼런스는 최대한 구체적인 사진과 함께 전달해주셔야 보다 만족도 높은 결과물로 작업 가능합니다. 작성되지 않은 부분이나 사전 고지되지 않은 가이드의 경우 작가님 재량으로 진행될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
- 후보정 작업으로 색감, 잔 주름, 핏 등 디테일을 잡는 누끼 작업 특성 상 원본 사진 확인 요청이 불가합니다.
- 원본이 필요하실경우 제품 촬영 원본 PKG를 이용해주세요. (1시간/15만원, 후보정 비용 별도)
- 의류 누끼 촬영 시 핏을 잡기 위해 옷 핀/접착 고무 등이 사용됩니다. 사용을 원치 않으실 경우 사전 요청해주세요.
- 샘플 이미지를 확인하고 싶은 경우 1품목만 먼저 결제 진행 후 샘플 이미지를 확인해주세요.
- 형태, 핏 확인이 필요한 경우 사전 요청 시 아이폰으로 촬영 후 샘플 이미지 전달 가능합니다. (최대 2컷 무료, 사전 요청 필수)
- 연출 컷의 경우 전체적인 무드에 맞춰 톤 보정이 진행되며, 개별 사진의 색감을 따로 조정할 경우 전체 흐름에서 이질감이 생길 수 있어 별도 보정은 제공되지 않습니다. 사진 수령 후 필요에 따라 개별 색감 보정을 직접 진행해주시기를 권장드립니다.
- 미색 배경은 조명을 동일하게 세팅하더라도 의상 색상이 반사광으로 배경에 비쳐, 같은 배경임에도 사진마다 다르게 보일 수 있습니다. 배경 톤의 완전한 통일을 원하시는 경우, 누끼컷을 이용해 주시기 바랍니다.
- 자체 호리존 스튜디오 이용 시 공간상의 사유로 참관촬영이 어렵습니다. (외부, 렌탈 스튜디오 이용 시 참관 촬영 가능) 보고용으로 현장 촬영 자료가 필요하실 경우 요청주시면 별도 전달 도와드리고 있습니다.
- 참관 촬영(작업 참여) 시 평균 촬영 시간보다 지연될 수 있어 1시간당 100,000원의 추가 비용이 발생합니다. (실시간 핏·각도 수정 요청 등 포함)
- 사진에 대한 저작권은 상호 귀속되어 MSAK 포트폴리오로 활용될 수 있습니다.
- 이 외 궁금한 사항은 카카오톡 1:1 채널을 통해 문의해주세요.
[상품 재수령 및 수거 안내]
1. 패킹 완료일 기준 3일 내 제품이 회수되지 않을 경우, 상품이 분실 될 수 있어 이와 관련한 책임은 당사가 지지 않으니 이 점 유의 부탁드립니다. 스튜디오 내 상품 보관은 공간 상의 사유로 작업 완료일 기준 최대 7일까지만 보관되오며 7일이 경과된 제품은 폐기처리 됩니다.

2. 주말/공휴일/휴무/외부촬영 일정은 스튜디오에 직원이 상주하지 않아 필요하신 픽업 날짜가 있을 경우 방문 일정에 작성해주시면 사전에 준비 후 문 앞에서 픽업 가능하시도록 준비해드리고 있습니다.

1. 반품 수거접수로 회수
수거 진행 시 반드시 [브랜드명]으로 접수해주세요.  담당자 성함이나 타 이름으로 접수 진행 시 확인이 어려워 기사님 방문 시 상품 전달이 불가하며, 재 접수로 진행해주셔야합니다.

2. 대리발송 (2~5일 소요)
- 자사측 포장 (1~2일) > 배송 오피스측 전달 (2~3일 소요) > 출고
- 소 4,000원 / 중 6,000원 / 대 8,000원

대리발송 선택 시 택배비 입금 계좌번호
기업 992-018066-01-012 (김지혜/MSAK)

3. 직접수거
직접 수거는 작업완료일 기준 7일 이내 수거가 진행되지 않을 경우 공간 상의 이유로 보관이 어려워 폐기처리됩니다.

4. 폐기 요청
폐기 요청 시 부피가 크지 않은 상품/제품은 자사측에서 폐기 진행이 가능합니다. 다만 제품 및 상황에 따라 폐기가 불가할 수 있어, 폐기 요청 선택 시 가능여부 개별 안내 도와드리고 있습니다.
[외부 플랫폼 (크몽, 숨고) 작업건 안내] 외부 플랫폼 작업건의 경우 1차 확인용 이미지는 워터마크가 삽입된 이미지로 제공이 되며, 워터마크로 인해 색감 등 확인이 어려우실 경우 회신주시면 워터마크 제거본 확인용 이미지 (660px)로 대체 발송 도와드리고 있습니다.
1차 이미지 확인 후 핏, 색감 등 후보정 수정이 필요하실 경우 이메일로 회신주시면 수정 담당자분께서 확인 후 반영 도와드리고 있으며, 최종 작업물 픽스가 완료되면 구매확정 이후 워터마크가 제거된 최종 파일본으로 전달 도와드리고 있으니 작업 의뢰 시 참고 부탁드립니다. [상품설명 & 가이드] 상품 보러가기 > https://czcofficial.cafe24.com/product/%EC%9D%98%EB%A5%98-%EB%88%84%EB%81%BC-%EC%B4%AC%EC%98%81/30/category/62/display/1/ 가이드 보러가기 > https://czcofficial.cafe24.com/shopinfo/guide [재촬영 비용 안내] - 촬영만 진행이 완료된 상태 : 재촬영 비용 50% 발생 - 후보정 50% 이상 작업 완료된 상태 : 재촬영 비용 70% 발생 - 후보정 100% 작업이 완료된 상태 : 재촬영 비용 100% 발생 * 렌탈 및 외부출장 포함 상품의 경우 해당 이용금액에 대한 비용 100% 추가 발생