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Communication & Conversion(Chat Management)

Este rol está centrado en la gestión de conversaciones con usuarios en plataformas de contenido por suscripción, con el objetivo de mantener el interés, generar engagement y optimizar resultados a través del chat.

Implica interactuar de forma constante, adaptarse a distintos tipos de usuarios y mantener conversaciones dinámicas siguiendo una estructura de trabajo definida.

Antes de comenzar, ten en cuenta:

Buscamos perfiles con soltura escribiendo, agilidad mental y capacidad para desenvolverse con naturalidad en conversaciones uno a uno.

Es importante sentirse cómodo/a trabajando con contenido dirigido a adultos, así como mantener un tono adecuado según el contexto y el tipo de usuario.

También valoramos la constancia, la atención al detalle y la capacidad de seguir procesos dentro de una dinámica de trabajo organizada.

Este no es un rol enfocado únicamente en responder mensajes, sino en gestionar la interacción, mantener la conversación activa y contribuir a los resultados a través de la comunicación.

Datos personales

Nombre completo

Edad

País

Zona horaria

Correo electrónico

Número de Whatssap

Nivel de inglés

Nivel de inglés
A
B
C
D

Experiencia

¿Tienes experiencia previa en este tipo de trabajo?

¿Tienes experiencia previa en este tipo de trabajo?
A
B
C
D

Si tu respuesta es si, describe brevemente qué tipo de tareas realizabas

¿Qué plataformas has utilizado?


Forma de trabajo

¿Has trabajado siguiendo procesos, guías o scripts?

¿Has trabajado siguiendo procesos, guías o scripts?
A
B
C

¿Cómo mantienes la concentración y la calidad al trabajar durante varias horas seguidas en conversaciones?

¿Cómo te sientes trabajando con tareas repetitivas?

¿Cómo te sientes trabajando con tareas repetitivas?
A
B
C

Si no sabes cómo responder a un usuario, ¿qué haces?

¿Prefieres trabajar siguiendo una estructura definida o improvisar?

¿Prefieres trabajar siguiendo una estructura definida o improvisar?
A
B
C

¿Cómo te organizas para gestionar varias conversaciones al mismo tiempo?


Disponibilidad y compromiso

¿Cuántas horas puedes dedicar al día?

¿Cuántas horas puedes dedicar al día?
A
B
C

¿En qué horario puedes trabajar?

¿Puedes mantener una rutina diaria de trabajo sin supervisión constante?

¿Puedes mantener una rutina diaria de trabajo sin supervisión constante?
A
B

¿Qué harías para mantener la constancia sin fallar?


Perfil personal

¿Te consideras una persona organizada? ¿Por qué?

¿Por qué crees que encajas en este rol frente a otros candidatos?


CV / Experiencia previa

Sube tu CV o documento relevante (máx. 10MB)
No es necesario, pero nos ayudará a conocerte mejor

Comparte enlaces o perfiles (Drive, redes, etc.)


Gracias por completar la candidatura.
Cada perfil es revisado de forma individual dentro de nuestro proceso de selección.
Debido al volumen de aplicaciones, solo contactaremos con aquellos perfiles que consideremos más alineados con la posición.
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