شروط وسياسة الحجز:
• سياسة العربون والتأكيد: يتم تأكيد حجز التاريخ والوقت فقط بعد تحويل مبلغ العربون (15 دينار)، ولا يعتبر الحجز قائماً بدونه (سيتم التواصل معكم قريبا لتأكيد الحجز واستلام العربون). العربون غير قابل للاسترجاع في حال إلغاء الحجز من طرف العميل بعد 3 أيام.
• جاهزية المكان: يلتزم العميل بتهيئة موقع الورشة (توفير طاولات، كراسي، إضاءة جيدة، وتكييف مناسب) قبل وصول المدربة بـ 30 دقيقة لتجهيز الأدوات.
• المحافظة على النظافة: توفر المدربة مفارش لحماية الطاولات أثناء العمل الفني، ولكن تنظيف الأرضيات أو الأثاث المحيط بعد انتهاء الورشة هو مسؤولية العميل.
• الإشراف على الأطفال: في ورش الأطفال (أقل من 9 سنوات)، يلتزم العميل بتواجد شخص بالغ واحد على الأقل للمساعدة في ضبط النظام، حيث أن مسؤولية المدربة تقتصر على التعليم الفني فقط.
• الالتزام بالوقت: تبدأ الورشة في الوقت المتفق عليه تماماً. في حال تأخر بدء الورشة لأكثر من 20 دقيقة بسبب عدم جاهزية المكان أو غياب الحضور، يحق للمدربة اختصار وقت الورشة لالتزامها بمواعيد أخرى.
• سلامة الأدوات: جميع الأدوات والمعدات المستخدمة (مثل القوالب، الفرش، والأدوات الخاصة) هي ملك للورشة وتُسترد بالكامل بعد الانتهاء. يلتزم العميل بالتعويض في حال تعرضها للتلف أو الفقدان.
