.Diagnostic IME®
Indice de Maturité Expérientielle
Ce diagnostic a pour objectif d’évaluer la maturité de votre entreprise en matière d’expérience client, de marketing et de relation client.
Il permet d’identifier :
- vos points forts
- les éléments déjà en place mais sous-exploités
- les leviers d’amélioration prioritaires
À l’issue de ce diagnostic, vous recevrez :
- votre score IME
- votre niveau de maturité expérientielle
- une lecture stratégique de votre situation
- le dispositif adapté
Il n’existe pas de “bonne” ou “mauvaise” réponse. Ce diagnostic vise uniquement à identifier votre niveau actuel de maturité afin de déterminer les leviers de progression les plus pertinents pour votre entreprise.
⏱ Temps de réponse estimé : 10 à 15 minutes
Pour obtenir un résultat pertinent, nous vous invitons à répondre le plus sincèrement possible.
