「戦わずに勝つマーケティング」競争ではなく“選ばれる構造”をつくるためのセルフチェック

Q1. あなたが今やっている（or やりたい）活動の一番の目的に近いのはどれですか？

A

とにかくフォロワーや再生数を増やしたい（まずは認知）

B

まずは安定して続けること（継続できる状態を作りたい）

C

誰かの役に立つ実感を増やすこと（価値提供や信頼を重視したい）

D

次の世代にも残る価値を作ること（文化・思想・関係性を残したい）

Q2. 売上のうち、新規のお客さんはどれくらいの割合ですか？

A

80%以上が新規（ほぼ新規依存）

B

50〜80%が新規（新規が多め）

C

20〜50%が新規（リピートも増えてきている）

D

20%未満が新規（リピート・紹介が中心）

E

まだ売上がない／これから始める予定

Q3.もし「広告やプラットフォームからの集客」を止めたら、どうなりますか？

A

ほぼ売上が止まる／問い合わせも来なくなる

B

売上は大きく落ちるが、少しは続く

C

売上は落ちるが、既存客・紹介である程度は続く

D

あまり変わらない／広告にほとんど依存していない

E

そもそも広告をやっていない

Q4.既存のお客さん向けの「継続・再購入・関係づくり」の仕組みはありますか？

A

特に何も用意していない

B

SNS・メルマガ・LINE・フォロー導線などが一応ある

C

リピート・継続・再来訪を意図して設計・運用している

D

関係性が自然に続く仕組み（コミュニティ・イベント・紹介など）まで含めて設計している

Q5. ブランド（活動）のストーリーや背景は、どこまで言語化されていますか？

A

特に言語化していない／説明すると毎回変わる

B

なんとなくの想いはあるが、資料や文章にはなっていない

C

コンセプト・想い・背景を文章やページで説明できる

D

ストーリーが一貫して発信・体験・商品設計に反映されている

Q6. 現在の発信内容は、どれに一番近いですか？

A

セール・告知・実績・キャンペーン中心

B

ノウハウ・使い方・機能説明・お役立ち情報中心

C

人・背景・想い・使われ方のストーリーも発信している

D

世界観・価値観・生き方や思想まで含めて一貫して発信している

Q7. お客さん同士、またはファン同士が関われる"場"はありますか？

A

特にない（購入・利用で関係が終わる）

B

コメント欄・SNS・LINEオープンチャットなど、ゆるい接点はある

C

オンラインコミュニティ・イベント・講座など、意図して作っている場がある

D

継続的に人が集まり、関係性が育つ“場”として機能している

Q8. 「このブランド(あなた)だから選ぶ」と言われる理由に一番近いのは？

A

価格・条件・利便性（安い・早い・近い・便利）

B

技術・品質・専門性（他より上手い／詳しい／結果が出る）

C

人・雰囲気・関係性・安心感

D

世界観・思想・あり方・生き方への共感

Q9. 中長期の「関係性づくり」に、どれくらい取り組めていますか？
※ ここでの関係性は「顧客・ファン・仲間・協力者」すべてを含みます。

Q9. 中長期の「関係性づくり」に、どれくらい取り組めていますか？※ ここでの関係性は「顧客・ファン・仲間・協力者」すべてを含みます。

A

ほぼ取り組めていない（目の前のことで精一杯）

B

時間があるときに少し意識する程度

C

定期的に時間を取り、関係性づくりの施策をしている

D

事業・活動の中心テーマとして、関係性の設計と育成に取り組んでいる

「戦わずに勝つマーケティング」 競争ではなく“選ばれる構造”をつくるためのセルフチェック