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Thème : Ce que vos collaborateurs attendent de vous pour valoriser leur performance

👥 Vous avez des entretiens individuels dans l'agenda. Vous connaissez vos équipes. Vous savez qui est prêt à monter, qui a besoin d'un coup de pouce, qui traverse quelque chose.

Vous faites déjà des choses pour faire grandir votre équipe, même si vous ne les appelez pas toujours comme ça.

📒 Pendant longtemps, je n'avais pas de système en place pour mes entretiens avec mon équipe. Alors quand j'avais envie de faire le point avec quelqu'un, je me disais :

● Est-ce qu'il va se demander pourquoi je veux lui parler ? ● Est-ce que c'est le bon moment ?

Et souvent, je repoussais. Pas par manque d'envie, parce que j'avais peur d'abîmer la relation, parce que j'avais peur de la réaction, parce que j'avais cent autres choses sur ma to-do.

💬 Quand j'ai mis des dates dans l'agenda, quelque chose a changé. Pas seulement pour moi mais pour eux aussi. Benjamin savait qu'on allait se voir, il avait eu le temps d'y penser. Moi j'avais préparé ce que je voulais dire. On n'était plus dans l'improvisation, on allait à l'essentiel. Ce qui bloquait vraiment. Ce qui l'animait. Ce dont il avait besoin pour aller plus loin. Des conversations qu'on n'aurait jamais eues "entre deux portes".

❤️ Parce qu'un collaborateur a des besoins simples, mais essentiels :

● Savoir où il en est ● Être reconnu pour ce qu'il fait bien, pas seulement corrigé quand quelque chose coince ● Se sentir vu, accompagné, investi

C'est ce besoin-là qui, quand il est comblé, fait qu'un collaborateur reste, s'engage, donne le meilleur même quand vous n'êtes pas dans la salle.

Et faire grandir son équipe, ça peut être :

● Un feedback donné dans la foulée d'une situation bien gérée ● Confier une vraie responsabilité pour voir ce que quelqu'un sait faire ● Expliquer le pourquoi derrière une décision plutôt que juste donner la directive ● Valoriser le "waouh" client : le nommer, le raconter à l'équipe

Chacun a ses forces là-dessus. Ses pratiques, ses outils, sa façon de faire vivre tout ça dans son hôtel. Et c'est exactement pour ça que cet échange a de la valeur.

🤝 C'est une heure ensemble : entre directeurs et directeurs adjoints qui vivent la même réalité. On partage ce qu'on fait vraiment, ce qui marche, ce qui résiste. On repart avec au moins une idée concrète et souvent, avec le sentiment que ça fait du bien de ne pas être seul avec tout ça.

Ce qu'on va faire pendant l'heure :

Un vrai partage de pratiques : ce que vous avez essayé qui a marché, ce qui ne marche pas chez vous, ce que les autres font et que vous pourriez tester.

Le format :

📅 1h en ligne, animée par mes soins

👥 6 à 8 directeurs d'hôtels et leurs adjoints

🎁 Sur inscription, sans frais


L'unique consigne :

Avant Le Débrief des GM, prenez 2 minutes pour penser à un membre de votre équipe que vous aimeriez voir grandir. Vous l'aurez en tête pendant la session.

Votre Prénom

Votre Nom

Votre email pour recevoir l'invitation

Votre hôtel (ou groupe)

À quelle date souhaitez-vous participer ?

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B
Julie Cayrel ● Mentor opérationnel pour directeurs d'hôtels ● Ex-GM multi-sites