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Diagnóstico Gratuito de Automação

Antes de iniciar, Vamos entender como sua empresa atende clientes hoje e identificar oportunidades para ganhar tempo, melhorar o atendimento e aumentar as vendas.

Importante:

Este formulário é um pouco mais detalhado do que os formulários tradicionais, e isso é intencional.

Quanto mais completas e precisas forem suas respostas, mais assertivo será o diagnóstico da sua empresa. As informações fornecidas nos permitem compreender seus processos, identificar gargalos e propor uma solução realmente personalizada para a sua operação.

O preenchimento leva, em média, de 5 a 12 minutos. A maioria das perguntas é de múltipla escolha, o que torna o preenchimento rápido e simples. Quanto mais completas e precisas forem as respostas, mais assertivo será o diagnóstico da sua empresa.

Ao final da análise, você receberá gratuitamente:

• Um diagnóstico personalizado da sua operação;
• Os principais gargalos identificados;
• Sugestões de automação para o seu negócio;
• A recomendação do plano mais adequado às suas necessidades;
• Uma estimativa de investimento para implantação.

Todas as informações são tratadas com confidencialidade e utilizadas exclusivamente para a elaboração do seu diagnóstico

VAMOS CONHECER SUA EMPRESA

Qual o nome da sua empresa?

Seu nome?

Seu cargo ou função?

Qual o melhor WhatsApp para contato?

E-mail comercial

Qual sua Cidade/Estado

Site da empresa

SOBRE O SEU NEGÓCIO

Em qual segmento sua empresa atua

Há quantos anos sua empresa existe?

Sua empresa possui loja virtual (e-commerce)?

Quantos colaboradores sua empresa possui?

Sua empresa possui mais de uma unidade (loja, escritório, filial ou operação)?

Em quantas cidades sua empresa atua?

Em quantos estados sua empresa atua?

Sua empresa atua no exterior?

VOLUME DA OPERAÇÃO

Em média, quantos clientes entram em contato por mês através de canais digitais?

Em média, quantos atendimentos simultâneos sua empresa realiza pelos canais digitais?

Quantos vendedores atendem clientes pelos canais digitais da empresa?

CANAIS DE ATENDIMENTO

Sua empresa atende clientes em quais canais?

Qual é o principal canal?

ATENDIMENTO COMERCIAL

Hoje, quem responde os clientes? (marque mais de uma opção se necessário)

Em média, quantos NOVOS clientes entram em contato por mês através dos canais digitais?

Quando um novo cliente entra em contato, como vocês decidem quem fará o atendimento?

Quanto tempo leva para responder um novo cliente?

Existe acompanhamento dos leads?

Qual ou quais destas situações mais acontece hoje?

Qual é o maior desafio do seu atendimento atualmente?

SEU PROCESSO COMERCIAL

Sua empresa trabalha com orçamentos?

Como os pedidos de orçamento chegam?

Quantos orçamentos são feitos por mês?

Quais informações normalmente vocês precisam coletar para gerar um orçamento?

Hoje, vocês possuem vendedores ou representantes comerciais?

Qual ou quais processos consomem mais tempo?

Existem tarefas repetitivas diariamente?

Existe distribuição automática para vendedores ou representantes comerciais?

TECNOLOGIAS

Hoje vocês utilizam:

CRM

ERP

Outros sistemas utilizados

Possuem API ou integração entre sistemas?

DOCUMENTOS

A empresa recebe documentos diariamente?

ESTOQUE E PEDIDOS

Vocês trabalham com estoque?

Os clientes consultam estoque frequentemente?

Os clientes perguntam sobre andamento de pedidos?

DESAFIOS

Marque os maiores problemas enfrentados hoje.

Qual o maior gargalo?

AUTOMAÇÃO

Já utiliza alguma automação?

Existe interesse em automatizar quais processos?

OBJETIVOS COM A AUTOMAÇÃO

O principal objetivo é:

Se pudesse resolver apenas um problema imediatamente, qual seria?

COMO PODEMOS AJUDAR

Qual investimento mensal considera viável para atingir o seu objetivo?

Quando pretende implementar uma solução?

Aproximadamente quantas pessoas utilizarão a solução de automação?

Caso uma solução de automação seja implementada, quais áreas da empresa precisariam utilizá-la ou consultar suas informações?

A solução precisaria integrar informações entre diferentes departamentos?

Existem processos que exigem aprovação antes de serem concluídos?

Existem exigências relacionadas à proteção de dados (LGPD), auditorias ou normas de compliance que a solução de automação deverá atender?

Existe algum desafio operacional importante que ainda não foi mencionado?

Após receber seu diagnóstico personalizado, você gostaria de conversar sobre as oportunidades de automação identificadas para sua empresa?

CONSENTIMENTO (LGPD)

Consentimento para tratamento de dados pessoais

Aviso de Privacidade:
Seus dados serão utilizados exclusivamente para a elaboração do diagnóstico, contato relacionado à sua solicitação e apresentação das soluções recomendadas. As informações não serão comercializadas nem compartilhadas com terceiros sem sua autorização, salvo quando exigido por lei.