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L'usage de l'IA par les professionnels des réseaux sociaux

Combien de fois avez-vous entendu le mot IA cette semaine ? Beaucoup trop, probablement. Et si vous travaillez dans les réseaux sociaux ou le digital, n'en parlons même pas. Chez Metricool, on analyse des données. Pour comprendre comment fonctionnent les réseaux sociaux, mais aussi pour mesurer leur impact concret sur celles et ceux qui les font vivre au quotidien. Des professionnels comme vous, confrontés à l'essor de l'IA dans tous les secteurs et qui s'adaptent à de nouvelles façons de travailler. C'est pourquoi nous voulons savoir comment vous l'utilisez : quelles tâches vous lui déléguez, quels bénéfices concrets elle vous apporte, quelles frustrations elle génère, et comment vous voyez son avenir dans notre secteur. Merci de prendre le temps de nous aider à dresser un portrait plus fidèle de la réalité du secteur. 💛 Une question ? Écrivez-nous à communication@metricool.com : nous lisons et répondons à chaque email.

Votre profil

À quelle tranche d'âge appartenez-vous ?

Quelle option correspond le mieux à votre poste ?

Depuis combien de temps créez-vous du contenu pour les réseaux sociaux à titre professionnel ?

Moins d'1 an

1 à 3 ans

4 à 7 ans

8 ans ou plus

Quelle situation correspond le mieux à votre cadre de travail ?

Combien de personnes compte votre équipe ?

Moi uniquement

2 à 5

6 à 14

15 ou plus

Combien de marques ou de comptes gérez-vous actuellement ?

2 à 3

4 à 8

9 ou plus

À quel secteur appartiennent les comptes ou marques que vous gérez ?

(Plusieurs réponses possibles)

Où en êtes-vous avec l'IA ?

Utilisez-vous des outils d'IA dans votre travail sur les réseaux sociaux ?

Oui, tous les jours

Oui, de temps en temps

Non, mais ça m'intéresse

Non, et ça ne m'intéresse pas

Comment décririez-vous votre expérience avec les outils d'IA ?

Débutant : je commence tout juste, j'utilise les fonctionnalités de base

Intermédiaire : j'utilise plusieurs outils avec une certaine aisance

Avancé : j'explore les fonctionnalités et je combine les outils

Expert : je teste, configure et intègre l'IA dans des routines de travail complexes

Depuis combien de temps utilisez-vous l'IA dans votre travail ?

Combien d'outils différents utilisez-vous ?

Parmi ces outils d'IA, lesquels utilisez-vous ?

(Plusieurs réponses possibles)

Qui décide des outils d'IA utilisés dans votre équipe ?

Votre employeur, un client ou tout autre personne décisionnaire vous a-t-il déjà demandé d'intégrer l'IA dans votre travail ?

Oui, et j'utilise ces outils

Oui, mais je ne les utilise pas

Non, mais je les utilise quand même

Non, et je ne les utilise pas

Je travaille seul(e) / Non applicable

Votre entreprise impose-t-elle des restrictions sur l'usage des outils d'IA au travail ?

Oui, nous avons une politique IA claire avec des règles précises

Oui, mais les règles sont informelles ou peu documentées

Oui, certains outils, fonctionnalités ou usages sont interdits

Non, j'ai une liberté totale dans l'usage des outils d'IA

Non, mais je pense que des règles plus claires seraient nécessaires

Je ne sais pas trop

Non applicable

L'IA dans votre quotidien

Pour quelles tâches utilisez-vous déjà des outils d'IA ?

(Plusieurs réponses possibles)

Selon vous, sur quelle part de vos contenus l'IA intervient-elle à un moment ou à un autre (idées, amélioration du texte, retouche d'images) ?

Quels bénéfices avez-vous constatés en utilisant l'IA ?

(Plusieurs réponses possibles)

Je crée plus de contenu en moins de temps

Je peux être présent(e) sur plus de plateformes

J'ai pu expérimenter de nouveaux formats ou stratégies

Je peux faire des choses que je ne savais pas faire avant

Elle m'épargne des tâches répétitives

Elle améliore la qualité de mon contenu

Je n'ai pas constaté de bénéfice notable

Autre

Y a-t-il des tâches que vous préférez encore faire sans IA ?

(Facultatif, passez si vous préférez)

Quand l'IA rencontre la créativité

Quel rôle joue l'IA dans votre travail créatif ?

Elle m'aide à trouver des idées

Elle me donne des idées, mais souvent trop génériques

Elle m'aide à produire plus, mais pas forcément mieux

Elle me rend trop dépendant(e) de ses réponses

Elle n'a pas d'impact sur ma créativité

Quelle partie du métier demande encore, selon vous, un regard humain ?

Comment vérifiez-vous la qualité d'un contenu généré par IA avant de le publier ?

Je le publie quasiment tel quel, avec quelques micro-ajustements

Je révise le ton, les faits et la voix de marque avant publication

Je le traite comme un brouillon : il faut le réécrire en profondeur pour qu'il sonne comme nous

Je m'en sers uniquement comme source d'inspiration et je rédige tout moi-même

Je n'utilise pas l'IA pour créer du contenu

Indiquez-vous quand un contenu a été créé avec l'IA ?

Oui, j'ajoute toujours une mention

Oui, parfois, selon le contenu

Non, mais je pense que je devrais

Non, et je ne pense pas que ce soit nécessaire

Ça dépend des exigences du client ou de la plateforme

Un client ou un abonné vous a-t-il déjà interrogé directement sur votre usage de l'IA ?

Oui, avec bienveillance ou neutralité

Oui, avec scepticisme ou inquiétude

Non, personne n'a abordé le sujet

Non applicable

Pensez-vous qu'un contenu généré par IA se remarque ?

Oui, c'est généralement flagrant

Parfois, ça dépend du niveau de retouche

Non, pas s'il est correctement relu et adapté

Je ne sais pas

L'impact de l'IA

Comment mesurez-vous l'impact de l'IA sur votre travail ?

Combien de temps estimez-vous gagner grâce à l'IA sur une semaine type ?

Le contenu généré par IA performe-t-il mieux, pareil ou moins bien que le contenu sans IA ?

Mieux

Pareil

Moins bien

Je ne sais pas / Je ne le mesure pas

Selon vous, comment l'IA va-t-elle transformer les métiers des réseaux sociaux dans les prochaines années ?

L'IA deviendra une compétence clé, et ceux qui sauront la maîtriser se démarqueront.

Elle transformera notre façon de travailler, tout en créant de nouvelles opportunités.

Je crains qu'elle ne réduise la valeur de notre travail

Elle remplacera complètement certains métiers

Comment vivez-vous la pression actuelle autour de l'IA dans le secteur ?

Je l'accueille positivement : rester à la pointe fait partie du métier.

Je vois bien tout l'engouement autour de l'IA, mais je fais le tri et j'avance à mon rythme

Ça me stresse plus que ça ne me motive

J'ai vraiment peur d'être dépassé(e) si je ne suis pas le rythme.

Qu'est-ce qui vous freine ?

Qu'est-ce qui vous empêche d'utiliser davantage l'IA dans votre travail au quotidien ?

Le manque de temps pour apprendre à m'en servir

Je ne sais pas par où commencer

Je ne sais pas quels outils utiliser

La qualité du contenu généré me préoccupe

Je préfère faire les choses manuellement

Des réserves juridiques ou éthiques

Autre

Quel est le principal problème que vous rencontrez avec l'IA ?

De quoi auriez-vous besoin pour utiliser plus d'outils IA dans votre travail ?

Des formations ou tutoriels dédiés

Des intégrations avec les outils que j'utilise déjà

Des exemples concrets appliqués aux réseaux sociaux

Des recommandations personnalisées selon mon type de travail

Du budget pour investir dans ces outils

Autre

Le coût de l'IA

Quel budget mensuel (approximatif) consacrez-vous actuellement aux outils d'IA ?

Qui prend en charge le coût des outils d'IA que vous utilisez ?

Je les paie moi-même

Mon entreprise ou mon employeur les prend entièrement en charge

Nous partageons les frais (remboursement ou forfait)

J'utilise uniquement des outils gratuits, donc non applicable

Ça dépend de l'outil

Prévoyez-vous d'augmenter votre budget consacré aux outils d'IA cette année ?

Oui

Non

Cette année, avez-vous arrêté de payer ou résilié un abonnement à un outil d'IA ?

Oui

Non

Si oui, pour quelle(s) raison(s) ?

(Facultatif, vous pouvez passer cette question si vous le souhaitez.)

C'était trop cher

Je ne l'utilisais pas suffisamment

Je ne le trouvais pas suffisamment utile

J'ai trouvé une meilleure alternative

Trop difficile à intégrer dans mon flux de travail

Pour des raisons de confidentialité ou de sécurité

En raison d'un changement de priorités ou de budget

Depuis que vous utilisez l'IA, comment vos dépenses en services créatifs externes (freelances, banques d'images, agences, etc.) ont-elles évolué ?

Elles ont augmenté

Elles sont restées stables

Elles ont diminué de moins de 25 %

Elles ont diminué de 25 à 50 %

Elles ont diminué de plus de 50 %

Je n'ai jamais eu recours à ces services

Si vos dépenses ont diminué, quels services externes avez-vous réduits ou arrêtés ?

(Plusieurs réponses possibles)

Partagez votre témoignage

Cocher des cases, c'est une chose. Partager votre expérience en est une autre. Si vous souhaitez que votre témoignage apparaisse dans notre rapport, sur nos réseaux sociaux ou dans nos communications, racontez-nous votre expérience avec l'IA : ce que vous aimez, ce qui vous fait hésiter, la façon dont elle a changé votre quotidien professionnel… À vous la parole !

Votre témoignage

Vous pouvez développer l'une de vos réponses précédentes ou simplement partager votre avis sur l'utilisation de l'IA dans les réseaux sociaux.

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Même s'il s'agit d'une étude sur l'IA, nous avons envie de mettre en avant de vraies personnes.

Size limit: 10 MB

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Il ne sera jamais rendu public. Nous l'utiliserons uniquement si nous avons besoin de vous contacter pour obtenir des précisions sur votre témoignage.

Traitement des données

Metricool Software, S.L. est responsable du traitement des données collectées dans le cadre de cette enquête. Elles sont utilisées pour réaliser un rapport sur l'usage de l'IA et, si vous nous laissez un témoignage, pour le publier avec votre nom et votre photo (si vous les fournissez) dans le rapport et/ou sur le site web et les réseaux sociaux de Metricool. Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à legal@metricool.com. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

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