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Conditions Générales de Vente & d'Annulation

1. Versement d'acompte

Pour toute réservation effectuée sur notre plateforme, un acompte est exigé afin de valider et de bloquer définitivement votre créneau horaire. Cet acompte est déduit du montant total de la prestation.

2. Politique d'annulation et de modification

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Cependant, afin de garantir la disponibilité de nos services pour l'ensemble de notre clientèle, toute modification ou annulation de rendez-vous est soumise aux conditions suivantes :

Plus de 24 heures avant le rendez-vous : L'annulation ou la modification est gratuite. L'acompte versé vous sera intégralement remboursé ou reporté sur une nouvelle réservation.

Moins de 24 heures avant le rendez-vous (ou en cas de non-présentation) : L'acompte versé sera définitivement conservé et non remboursé, à titre d'indemnité forfaitaire pour l'immobilisation du créneau.

3. Comment annuler ou modifier ? Toute demande d'annulation ou de modification doit être effectuée directement depuis votre e-mail de confirmation Setmore, ou en nous contactant par téléphone dans les plus brefs délais.