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Contrato Tienda en línea con Tiendanube✨

Favor de leer con atención. Si tienes cualquier pregunta, no dudes en contactarnos ✨

☁️ Acerca de Tiendanube

Tiendanube es una plataforma de comercio electrónico que permite a los usuarios crear y gestionar su propia tienda en línea de manera fácil y eficiente. La plataforma ofrece una variedad de plantillas prediseñadas que pueden ser personalizadas para adaptarse a las necesidades específicas de cada negocio, facilitando la creación de un sitio web atractivo y funcional sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.

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📍 Disponibilidad: Tiendanube está disponible en México, Argentina, Brasil, Colombia y Chile. Si tu país no está en esta lista o vendes tus productos de forma internacional, te recomendamos revisar la opción de Shopify.
🔗 https://cursos.herproject.mx/shopify
• Herramientas de la plataforma:
- Diseño a través de plantillas
- Certificado de navegación segura SSL
- Capacidad para productos Ilimitados
- 3 propiedades y 999 combinaciones de variantes por producto Carrito de compra
- Activación de cupones de descuentos y ofertas
- Conexión a tu redes sociales
- Integración con diversas plataformas de pago y de envíos

🛍️ ¿Qué incluye nuestro servicio?

✅ Atención personalizada para la creación del sitio web.
✅ Dominio por un año.
✅ Creación de 6 banners de diseño gráfico.
✅ Plataforma Tiendanube por un año con plan básico (🇲🇽 solo aplica para México).
✅ Tienda con carrito de compras.
✅ Capacitación para el manejo de la plataforma.
✅ Soporte durante el año de servicio.

⛔️ Importante:
• El pago de las aplicaciones adicionales corre por parte del cliente. En caso de requerir la configuración de alguna aplicación adicional, tiene un costo de $1,000 MXN o $50 USD.
• El presupuesto promedio del dominio es de $300 MXN o $15 USD; en caso de que el dominio solicitado exceda este monto, se deberá cubrir la cantidad restante.

🚀 Proceso

👩🏻‍💻 Videollamada Explicación a detalle del servicio y procesos, así como conocer detalles de la marca y requerimientos del cliente.

El proceso consta de 4 etapas. Cada etapa se inicia una vez entregada la información completa y correcta, cubriendo el pago total del servicio.

1️⃣ Dominio / Hosting (2 días hábiles) La composición del dominio está sujeta a su disponibilidad y a que no entre en conflictos por registro de marca o propiedad intelectual de terceros. En caso de contar con un dominio externo, se revisará si puede reutilizarse o se generará uno nuevo.

2️⃣ Propuesta de diseño (5 días hábiles) Selección de plantillas, colores y diseño general de la página. Se entrega propuesta "demo" para revisión y cambios.

3️⃣ Contenido (5 días hábiles) Información general y de las páginas interiores del sitio. Creación de 5 categorías con 3 productos cada una (en caso de contar con más productos o categorías, el cliente deberá cargarlos).

4️⃣ Configuración de tienda y correo (3 días hábiles) Configuración de plataformas de pago, correos y pruebas para corroborar el correcto funcionamiento del sitio.

🎥 Capacitación Una vez finalizadas estas etapas, se grabará y enviará la capacitación para el uso y entendimiento de la plataforma.

🔀 Cambios

Los cambios necesarios deberán ser solicitados por WhatsApp o por correo. Los cambios sencillos tendrán tiempo de respuesta de 2 días hábiles; en caso de cambios complejos, se informará la fecha aproximada al cliente.

⚠️ Una vez entregado el sitio web, el cliente tiene 30 días para solicitar ajustes incluidos en el servicio. Pasado este plazo, cualquier modificación tendrá un costo adicional.

🛒 Requisitos para la Creación de la Tienda en Línea

Al contratar el servicio, se creará un portal personalizado con instrucciones detalladas y formatos para cargar la siguiente información:

• Logo e identidad visual de la marca. • Estructura del menú y secciones requeridas. • Texto de bienvenida para la HomePage. • Información sobre la empresa en la sección "Quiénes Somos". • Fotos, descripción, precio e inventario de los productos o servicios. • Banners para el sitio web (proporcionaremos las medidas necesarias). • Textos legales: Política de Privacidad, Aviso Legal, Política de Cookies (proporcionaremos herramientas para su creación). • Creación de cuenta en pasarela de pago (se compartirá un PDF con opciones a elegir). • Método de envío (se compartirá un PDF con opciones a elegir).

⚠️ Es responsabilidad del cliente proporcionar todo el material necesario con el formato solicitado. No generamos, redactamos, transcribimos ni buscamos información sobre su empresa en otros medios.

💰 Inversión

El costo total del servicio es de $12,000 MXN o $685 USD, en un solo pago al contratar el servicio.
La anualidad de Tiendanube (plan básico) incluida aplica solo en México. En Argentina, Brasil, Colombia y Chile el plan de la plataforma corre por parte del cliente.

El pago se realiza en línea a través de nuestro sitio web.
🔗 https://cursos.herproject.mx/tiendanube

⏩️ Renovación

El costo de renovación anual es de $3,000 MXN o $175 USD. Este costo incluye soporte del equipo de Her Project durante un año.
El costo del dominio y de la plataforma corren por parte del cliente.

La renovación es opcional. En caso de no requerirla, cuentas con todos los accesos y permisos para administrar la página y es responsabilidad del cliente renovar dominio y plataforma.
💖 Atención al cliente Nuestro servicio de atención a clientes es de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm (hora Ciudad de México), con excepción de días festivos oficiales.

🔒 Confidencialidad Toda información compartida se manejará bajo estricta reserva y confidencialidad.

✍🏻 Confirmación y Aceptación del Servicio

En caso de estar de acuerdo con los términos presentados, por favor firma y completa los siguientes datos:
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