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Analista de procesos - financiero / seguros

Buscamos un perfil con fuerte ojo analítico, capacidad de entender procesos de negocio complejos y experiencia en levantamiento de información en entornos corporativos del sector financiero o seguros.

Responsabilidades:

* Levantar y documentar los procesos actuales (AS-IS)

* Identificar causas raíz, brechas operativas, puntos de fallo y oportunidades de mejora en cada proceso

* Conducir entrevistas y talleres con líderes funcionales del cliente para obtener perspectiva 360° de cada problema

* Elaborar diagnósticos claros y estructurados que soporten decisiones de inversión y priorización

* Diseñar propuestas de proceso TO-BE y documentar flujos con herramientas estándar (BPMN, Visio, Lucidchart u otras)

* Apoyar la estructuración de los proyectos durante la fase de diseño de solución: alcance, dependencias, roadmap

* Trabajar en coordinación con el Arquitecto de Soluciones para alinear el diseño funcional con las capacidades tecnológicas

Preparar entregables ejecutivos y presentaciones para comités directivos del cliente

Requisitos:

* Experiencia comprobada en levantamiento y modelado de procesos (mínimo 3 años)

* Capacidad de facilitar sesiones de trabajo con equipos multidisciplinarios y nivel gerencial

* Dominio de notación BPMN o herramientas equivalentes para documentación de procesos

* Habilidad para estructurar y comunicar diagnósticos complejos de forma clara

* Experiencia en proyectos de transformación operativa o mejora continua

* Mentalidad de análisis de causa raíz — no basta con describir síntomas, hay que entender el origen

* Autonomía para gestionar su trabajo en entornos de cliente con alta ambigüedad inicial

Deseable:

* Experiencia en el sector de seguros, servicios financieros o telco

* Conocimiento de procesos de facturación electrónica, cobranza o pagos recurrentes

* Experiencia con metodologías de mejora como Lean, Six Sigma o similares

* Has trabajado en proyectos donde el desafío era entender el problema antes de proponer la solución

* Conoces la diferencia entre un proceso que necesita mejora y uno que necesita rehacerse desde cero

Este rol No es para ti si * Tu experiencia es solo en levantamiento de requerimientos funcionales de TI, sin visión de proceso de negocio

* Necesitas que el problema ya esté definido antes de trabajar — aquí la ambigüedad es el punto de partida

* No tienes experiencia interactuando directamente con líderes funcionales del cliente

* Tu perfil es más ejecutor que analista — este rol requiere pensar antes de hacer

Formato

• Presencial en cliente en Calle 50 4 días, 1 día remoto.

• Contrato por prestación de servicios a 3 meses con posibilidad de extenderse