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Come reagisci quando la pressione sale?
5 domande per capire se sei in modalità reazione o in modalità intenzione — e cosa puoi fare adesso
Ricevi un feedback critico da una cliente. Cosa succede nei primi 30 secondi?
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Q1
A
Il cuore accelera, la mente va a mille. Penso subito che ho sbagliato qualcosa, che non sono abbastanza brava
B
Sento le spalle che salgono, la mascella che si serra. Vorrei rispondere per le rime
C
Mi si chiude la gola, sento un peso al petto. Mi chiedo se valgo davvero
D
Sento qualcosa che emerge, mi fermo, respiro. Poi valuto con calma cosa rispondere.
Hai un momento libero inaspettato, nessuna call, nessuna scadenza. Come lo vivi?
Hai un momento libero inaspettato, nessuna call, nessuna scadenza. Come lo vivi?
A
Mi innervosisce non avere qualcosa da fare. Resto in uno stato di tensione che fatico a mollare
B
Mi viene in mente tutto quello che non ho ancora fatto. Non riesco a godermi il tempo libero senza sentirmi in ansia
C
Mi siedo, respiro, sento il corpo che si allenta: accolgo il momento di distacco dal lavoro
D
Mi sento un po' persa, sento un nodo in gola. Non so bene cosa succede e quella sensazione mi pesa
A fine giornata, come descrivi di solito il tuo stato corporeo?
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Q2
A
Cuore che batte veloce, mente che non si ferma. La sensazione di non aver mai fatto abbastanza
Q2
B
Spalle dure, mascella contratta. Una stanchezza che sa di frustrazione trattenuta.
Q2
C
Una stanchezza profonda, come se portassi qualcosa di pesante che non riesci a lasciar andare
Q2
D
So distinguere quando sono stanca fisicamente da quando sono stanca emotivamente. E so cosa fare.
Stai per inviare un preventivo importante. Come ti senti in quel momento?
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Q3
A
Mi sento piccola, come se non meritassi davvero quello che sto chiedendo. La vergogna è lì
B
Centrata. Ho fatto il mio lavoro, il preventivo ha un valore
C
Ansiosa, con la sensazione che non lo accetteranno. Lo mando veloce per togliermi il pensiero
D
Irritata dall'incertezza. Vorrei sapere già la risposta, l'attesa mi fa sentire fuori controllo
Come ti chiami?
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Qual è la tua mail?
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