Responsabilidades Principales:
●Preparación de pedidos: gestionar el flujo completo de la orden desde su asignación e inicio inmediato, realizando el picking de productos de manera ágil, precisa y ordenada.
● Control de productos: seleccionar los productos verificando cantidad, calidad, estado y fecha de vencimiento, especialmente en productos frescos.
● Gestión de reemplazos: identificar faltantes y proponer sustitutos adecuados según disponibilidad y características del producto, utilizando la aplicación y comunicándose con el cliente cuando sea necesario.
● Manejo de aplicaciones operativas: utilizar de manera confiable la aplicación de trabajo para gestionar pedidos, registrar reemplazos, actualizar estados y completar correctamente cada etapa de la operación.
● Empaquetado y despacho: realizar un empaquetado seguro y eficiente, respetando los procesos de rotulado, resguardo y entrega de los pedidos.
● Comunicación y atención al cliente: mantener una comunicación efectiva con los clientes y con el equipo interno, informando reemplazos, demoras, llegadas tarde o cualquier situación que pueda afectar la operación.
● Recepción y control de insumos: recibir, contar y controlar correctamente los insumos necesarios para la operación.
