Page 1 of 1

Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo zpracovává vaše osobní údaje

Správcem osobních údajů je:
Brousim54 s.r.o.
IČ:
DIČ:
Se sídlem: Valašské Příkazy 108, 765 12 Valašské Příkazy
provozující značku Brousím54.


Kontaktní e-mail pro záležitosti týkající se ochrany osobních údajů:

veronika@brousim54.cz


Případně nás můžete kontaktovat také na:

kolar@brousim54.cz


Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je potřebujeme, jak dlouho je uchováváme a jaká máte v souvislosti s jejich zpracováním práva.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na tom, jakou naši službu využíváte, můžeme zpracovávat zejména:

- jméno a příjmení
- e-mailovou adresu
- telefonní číslo
- fakturační a doručovací údaje
- údaje potřebné pro vystavení účetních a daňových dokladů
- základní údaje o hráči, například věk, hmotnost, klub a hráčskou pozici
- informace o bruslích, nožích a jejich současném nastavení
- informace o zkušenostech hráče s broušením a nastavením nožů
- informace o pohybu hráče na ledě a o tom, co chce prostřednictvím diagnostiky řešit
- videa hráče na ledě zaslaná pro účely diagnostiky
- údaje o zasílaných párech nožů
- obsah komunikace týkající se diagnostiky a následné spolupráce
- informace o historii nastavení nožů a provedených úpravách
- údaje související s objednávkou a platbou.

Nezpracováváme platební údaje o kartě přímo.

Platba je zpracovávána prostřednictvím platební služby Stripe.

3. Za jakým účelem údaje zpracováváme

Zájem o vstupní diagnostiku

Pokud vyplníte krátký formulář se zájmem o diagnostiku, použijeme vaše jméno a e-mailovou adresu k tomu, abychom vám zaslali požadovaný odkaz na objednávku vstupní diagnostiky a související informace.

Právním základem tohoto zpracování je provedení kroků na vaši žádost před uzavřením smlouvy.

Údaje získané tímto způsobem nepoužíváme automaticky pro zasílání newsletterů nebo jiných marketingových sdělení.

Objednávka a provedení vstupní diagnostiky

Údaje uvedené v objednávkovém formuláři, zaslaná videa a informace týkající se nožů zpracováváme za účelem:

- vyřízení objednávky
- analýzy pohybu hráče na ledě
- diagnostiky současného nastavení nožů
- návrhu individuálního řešení a dalšího postupu
- komunikace se zákazníkem
- evidence historie nastavení hráče
- následné spolupráce a návazných služeb.

Právním základem je uzavření a plnění smlouvy a provedení kroků před jejím uzavřením.

Platby, účetnictví a zákonné povinnosti

Údaje potřebné pro evidenci objednávek, plateb, účetnictví a daňové povinnosti zpracováváme v rozsahu stanoveném příslušnými právními předpisy.


Právním základem je plnění našich zákonných povinností.

Ochrana právních nároků

V nezbytném rozsahu můžeme některé údaje uchovávat také za účelem ochrany našich práv, řešení reklamací, sporů nebo jiných právních nároků.


Právním základem je náš oprávněný zájem na ochraně právních nároků.

4. Videa hráčů

Součástí vstupní diagnostiky jsou videa pohybu hráče na ledě.


Tato videa používáme zejména k:

- analýze pohybu hráče
- provedení vstupní diagnostiky
- posouzení souvislostí mezi pohybem hráče a nastavením jeho nožů
- případnému porovnání vývoje hráče během následné spolupráce

Videa ani fotografie hráčů nepoužíváme pro reklamu, sociální sítě, veřejné prezentace ani jiný marketing bez samostatného oprávnění nebo souhlasu.


Případné použití konkrétního videa například na sociálních sítích Brousím54 řešíme odděleně od objednávky diagnostiky.

5. Údaje dětí a mladistvých hráčů

Diagnostika může být poskytována také dětem a mladistvým.


Pokud je hráč mladší 18 let, měla by objednávku provést jeho rodič nebo jiný zákonný zástupce.


Pokud údaje nebo videa hráče poskytuje jiná osoba, například trenér, odpovídá za to, že je oprávněna nám tyto údaje poskytnout a že dotčený hráč, případně jeho zákonný zástupce, byl o jejich předání informován.


Údaje nezletilých hráčů používáme pouze v rozsahu potřebném pro provedení diagnostiky a související spolupráci.

6. Odkud osobní údaje získáváme

Ve většině případů získáváme osobní údaje přímo od osoby, která vyplní některý z našich formulářů nebo s námi komunikuje.

Údaje o hráči můžeme získat také od jeho rodiče, zákonného zástupce, trenéra nebo jiné osoby, která formulář oprávněně vyplňuje jeho jménem.

7. Je poskytnutí údajů povinné?

Poskytnutí údajů označených ve formuláři jako povinné je nezbytné pro objednání a provedení diagnostiky.


Bez některých údajů, potřebných videí nebo dalších požadovaných podkladů nemusíme být schopni diagnostiku provést.


Údaje označené jako nepovinné poskytujete dobrovolně.

8. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny

Pro zajištění našich služeb využíváme také externí dodavatele.


V nezbytném rozsahu tak mohou mít k osobním údajům přístup zejména:

- Tally BV – provoz formulářů, ukládání odpovědí a nahraných souborů
- Stripe – zpracování plateb
- poskytovatel našich e-mailových služeb
- Zásilkovna / Packeta nebo jiný zvolený dopravce
- poskytovatelé účetních a daňových služeb
- právní poradci
- poskytovatelé informačních technologií a technického zabezpečení služeb


Osobní údaje neposkytujeme třetím osobám za účelem jejich vlastního marketingu.

9. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé technických služeb mohou v rámci své infrastruktury využívat společnosti nebo zpracovatele se sídlem mimo Evropský hospodářský prostor.


V takových případech je předávání osobních údajů založeno na odpovídajících právních zárukách podle GDPR, například standardních smluvních doložkách Evropské komise nebo jiném platném mechanismu pro mezinárodní přenos údajů.

10. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány.


Zájem o diagnostiku bez následné objednávky

Údaje z krátkého kontaktního formuláře uchováváme nejdéle 3 měsíce, pokud následně nedojde k objednávce diagnostiky.


Diagnostika a dlouhodobá spolupráce

Údaje potřebné pro diagnostiku, historii nastavení nožů a další spolupráci uchováváme po dobu trvání spolupráce se zákazníkem.

Po skončení spolupráce mohou být některé údaje uchovávány po dobu potřebnou k ochraně právních nároků.


Videa

Videa hráče uchováváme po dobu, kdy jsou potřebná pro diagnostiku a případnou navazující spolupráci.

Pokud již nejsou pro tento účel potřebná, budou odstraněna, není-li dán jiný oprávněný důvod pro jejich další uchování.


Účetní a daňové údaje

Účetní a daňové dokumenty uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

11. Jak osobní údaje chráníme

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, která mají zabránit neoprávněnému přístupu k osobním údajům, jejich ztrátě, změně nebo zneužití.


Přístup k údajům mají pouze osoby, které je potřebují pro zajištění diagnostiky, komunikaci se zákazníkem, administrativu nebo plnění zákonných povinností.

12. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména právo:

- získat informace o tom, zda a jaké vaše osobní údaje zpracováváme
- požadovat přístup ke svým osobním údajům
- požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky
- požadovat omezení zpracování
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
- požadovat přenos osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky
- odvolat souhlas, pokud je konkrétní zpracování na souhlasu založeno

Žádosti týkající se osobních údajů můžete zaslat na:

veronika@brousim54.cz

13. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u:


Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

14. Automatizované rozhodování

Při poskytování diagnostiky nepoužíváme automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by vůči zákazníkovi nebo hráči vyvolávalo právní nebo obdobně významné účinky.


Návrh nastavení nožů a vyhodnocení pohybu provádí Martin individuálně na základě dodaných podkladů.

15. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat zejména v případě změny používaných služeb, způsobu zpracování osobních údajů nebo právních předpisů.


Aktuální verze bude vždy dostupná prostřednictvím odkazu uvedeného v našich formulářích.


Poslední aktualizace: [doplnit datum]