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Acuerdo de servicio 🐾

¡Gracias por confiar en LanecachiDogs!
Este formulario tiene un objetivo muy sencillo, que tanto tú como yo tengamos claridad sobre cómo trabajaremos. No te lleva más de 8 minutos.
Aquí encontrarás información sobre:
🗓️Cómo agendaremos las sesiones
💳 Formas de pago
🔄 Políticas y cancelaciones
📲 Comunicación durante el proceso

¿Qué sucederá después?

🦴 Completa este formulario. 🦴 Realiza el pago y sube tu comprobante. 🦴 Al finalizar, encontrarás el formulario “Conociendo a tu perro”, el cual es indispensable para preparar tu primera sesión. 🦴 Una vez revisada toda la información, me comunicaré contigo para confirmar la fecha y hora de tu asesoría.

👤 Tus datos

Nombre completo

Nombre de tu perro

WhatsApp

¿Cómo conociste a LanecachiDogs?

¿Cómo conociste a LanecachiDogs?

🗓️ Agenda de sesiones

Las asesorías se realizan únicamente los días martes y jueves de 9:00 am a 12:00 hrs (solo sesiones en línea) y sábado y domingo, de acuerdo con la disponibilidad de agenda.

Una vez recibido tu formulario y verificado el pago, me pondré en contacto contigo para acordar la fecha y el horario de tu sesión.

Si transcurren más de 24 horas hábiles desde que enviaste este formulario y no has recibido un mensaje de mi parte, por favor comunícate al WhatsApp 55 3214 6013 para dar seguimiento a tu cita.

🏠 Asesorías a domicilio

En LanecachiDogs priorizamos las asesorías en espacios previamente acordados, ya que estas modalidades suelen ser suficientes y muy efectivas para la mayoría de los casos.
Las asesorías a domicilio solo se realizan si el caso realmente lo requiere, por ejemplo:
🐾 Perros con dificultades importantes para salir de casa.
🐾 Procesos que implican evaluación directa del entorno (Reactividad territorial, recursos dentro del hogar, o pautas con varios integrantes de la familia).
También se contempla esta modalidad, si durante una asesoría en línea, considero necesario acudir personalmente, según el contexto que se esté trabajando.
En cualquiera de estos casos, el traslado tiene un costo extra.

❌ Política de cancelaciones y reprogramaciones

Entiendo que pueden surgir imprevistos.

Si necesitas cambiar la fecha de tu sesión, te pido avisar con al menos 24 horas de anticipación para poder reprogramarla sin costo.

Las cancelaciones o solicitudes de cambio realizadas con menos de 24 horas de anticipación podrán considerarse como sesión utilizada, salvo situaciones extraordinarias que serán valoradas de manera individual.

En caso de que LanecachiDogs necesite reprogramar una sesión por causas de fuerza mayor, se ofrecerá una nueva fecha disponible sin ningún costo adicional.


Esto nos permite respetar el tiempo de ambos y reorganizar el espacio para otras familias que también están en proceso. ❤️‍🩹

🤝 Un compromiso compartido

El éxito del proceso depende del trabajo en equipo.

Mi compromiso es brindarte información clara, actualizada y basada en evidencia científica; acompañarte durante el proceso y adaptar las estrategias a las necesidades particulares de tu perro y de tu familia.

Tu compromiso consiste en participar activamente, aplicar las recomendaciones y comunicar cualquier cambio importante que pueda influir en el comportamiento de tu perro.

Compromisos del tutor (a)

Compromisos del tutor (a)

🫂 Seguimiento y comunicación

El acompañamiento se realizará mediante WhatsApp
Este medio está destinado para:
🐾 Resolver dudas relacionadas con las recomendaciones. 🐾 Compartir avances. 🐾 Enviar videos cuando sean solicitados. 🐾 Dar seguimiento al proceso.
Las respuestas serían enviadas en un horario de Lunes a Sábado 10:00 a 19:00 hrs y los Domingos de 12:00 a 17:00 hrs
Si llegara a presentarse una emergencia, puedes escribirme y haré todo lo que está en mis manos para responder lo antes posible.

⏸️ Pausa y cierre del proceso

El proceso podrá darse por concluido cuando:

🐾 Se hayan alcanzado los objetivos planteados. 🐾 El tutor decida finalizar el acompañamiento. 🐾 Exista un periodo de un mes sin comunicación o sin seguimiento por parte del tutor. 🐾 Se considere que el caso requiere la intervención de otro profesional.
En caso de que el proceso sea pausado o finalizado por decisión de tutor, por falta de seguimiento o por abandono del proceso, los pagos realizados no serán reembolsables ni transferibles a futuras asesorías.
Si posteriormente el tutor desea retomar el acompañamiento, será necesario iniciar nuevamente el proceso desde la primera sesión y completar los formularios de ingreso correspondiente, ya que las necesidades del perro y su contexto pueden haber cambiado con el tiempo.
La única excepción será cuando Lanecachidogs determine que el caso requiere la intervención de otro profesional, (Por ejemplo, un médico veterinario especialista, etólogo clínico u otro profesional competente.) En esta situación se valorará individualmente la continuidad del proceso y, en caso de existir sesiones pendientes no utilizadas, se le informará al tutor la alternativa correspondiente o el reembolso.

📚 Material educativo

Durante el proceso podrás recibir materiales complementarios como:

Guías. Infografías. Videos. Ejercicios. Recomendaciones de lectura.

Este material tiene fines exclusivamente educativos y forma parte del acompañamiento brindado por LanecachiDogs.

Se solicita no distribuirlo, copiarlo o compartirlo sin autorización.

📸 Consentimiento de imagen

En algunas ocasiones podrás compartir fotografías o videos de tu perro para facilitar la evaluación y el seguimiento.

Con tu autorización, parte de este material podrá utilizarse con fines educativos y de divulgación en redes sociales de LanecachiDogs.

En todo momento se procurará proteger la identidad de las personas involucradas y el material será utilizado únicamente con fines profesionales y educativos.

¿Autorizas que tu perro pueda ser grabado o fotografiado para fines educativos?
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💳 Pagos y servicios

🐾 Ya casi terminamos

Si has llegado hasta aquí, significa que conoces la forma en que trabajaremos y estás de acuerdo con iniciar este proceso.

Ahora solo falta elegir el servicio que deseas agendar y realizar el pago para reservar tu espacio en la agenda de LanecachiDogs.

Recuerda escribir en el concepto de la transferencia:

Nombre de tu perro + tipo de sesión

Ejemplo:

Luna – Asesoría inicial

Esto me ayudará a identificar tu pago más fácilmente.

Servicio

Servicio

Reserva tu espacio

BANCO BANAMEX
CLABE Interbancaria 002180905461770675
Titular: Karen Georgette Flores Ramírez

Sube aquí tu comprobante de pago

Confirmación

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