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onde você anda confiando o seu precioso dinheiro hoje? 💸

1. Qual seu gênero?

*

1. Qual seu gênero?

A

Masculino

B

Feminino

C

Outro

2. Qual a sua faixa etária?

*

2. Qual a sua faixa etária?

A

Menos de 18 anos

B

18 a 24 anos

C

25 a 35 anos

D

36 a 44 anos

E

45 a 54 anos

F

55 a 64 anos

G

65+

3. Qual é o seu banco principal atualmente?

*

3. Qual é o seu banco principal atualmente?

A

Banco do Brasil

B

Caixa Econômica

C

Itaú

D

Bradesco

E

Santander

F

Nubank

G

C6

H

BTG

I

Inter

J

XP

K

PicPay

L

Não tenho conta no banco

M

Outro

4. Qual é o seu banco principal para sua conta PJ?

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4. Qual é o seu banco principal para sua conta PJ?

A

Banco do Brasil

B

Caixa Econômica

C

Itaú

D

Bradesco

E

Santander

F

Nubank

G

C6

H

BTG

I

Inter

J

XP

K

PicPay

L

Não tenho conta PJ

M

Outro

5. De qual banco é o seu cartão de crédito do dia a dia?

*

5. De qual banco é o seu cartão de crédito do dia a dia?

A

Banco do Brasil

B

Caixa Econômica

C

Itaú

D

Bradesco

E

Santander

F

Nubank

G

C6

H

BTG

I

Inter

J

XP

K

Azul

L

PicPay

M

Não tenho conta no banco

N

Outro

6. Quando falamos em banco, qual deles mais te passa credibilidade?

*

6. Quando falamos em banco, qual deles mais te passa credibilidade?

A

Banco do Brasil

B

Caixa Econômica

C

Itaú

D

Bradesco

E

Santander

F

Nubank

G

C6

H

BTG

I

Inter

J

XP

K

PicPay

L

Não tenho conta no banco

M

Outro

7. Qual foi o principal motivo para escolher o seu banco atual?

*

7. Qual foi o principal motivo para escolher o seu banco atual?

A

Taxas baixas ou gratuidade

B

Facilidade de uso do app e site

C

Recomendação de família ou amigos

D

Melhores benefícios como pontos ou cashback

E

Bom atendimento ao cliente

F

Impactado(a) pelo marketing da marca

G

Limite de crédito

H

Não tenho um motivo principal

I

Outro

8. Você se sente satisfeito com os serviços oferecidos pelo seu banco?

*

8. Você se sente satisfeito com os serviços oferecidos pelo seu banco?

A

Muito satisfeito

B

Satisfeito

C

Insatisfeito

D

Muito insatisfeito

E

Não tenho opinião

9. Você estaria aberto a troca de banco?

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9. Você estaria aberto a troca de banco?

A

Sim

B

Não

C

Talvez

10. O que te motivaria a mudar de banco?

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10. O que te motivaria a mudar de banco?

A

Melhores taxas e custos

B

Melhor atendimento ao cliente

C

Melhores serviços digitais

D

Ofertas e promoções como cashback

E

Histórias de sucesso de clientes

F

Eu não mudaria

G

Outro

11. Você prefere usar serviços bancários online ou presenciais?

*

11. Você prefere usar serviços bancários online ou presenciais?

A

Online

B

Presenciais

C

Indiferente

12. Você investe seu dinheiro?

*

12. Você investe seu dinheiro?

A

Sim, apenas em renda fixa

B

Sim, tenho uma carteira diversificada

C

Não, mas pretendo começar em breve

D

Não invisto e não pretendo

13. O seu banco principal é o banco em que você investe?

*

13. O seu banco principal é o banco em que você investe?

A

Sim

B

Não

C

Sim, mas não é onde faço os meus grandes investimentos

14. Quais desses produtos financeiros você utiliza hoje?

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(Selecione todos que se aplicam)

14. Quais desses produtos financeiros você utiliza hoje?

Conta corrente tradicional

Conta digital

Conta global (para usar dinheiro no exterior)

Cartão de crédito

Investimentos (ações, fundos, renda fixa etc.)

Criptomoedas

Previdência privada

Seguro (vida, saúde, viagem etc.)

Carteira digital (Apple Pay, Google Pay, etc.)

Nenhum desses