JOBLI COLOMBIA — Política de Tratamiento de Datos Personales

Versión: octubre de 2026 · vigente desde su publicación

1. Responsable del tratamiento
Responsable del tratamiento de los datos personales: Raúl Osorio — Jobli (Jobli Colombia), Franklinstrasse 12, 9400 Rorschach, Suiza. Correo electrónico: info@joblis.ch, WhatsApp: +57 300 446 4917. Sitio web: www.joblis.co.

2. Marco legal
Esta política se rige por los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia (habeas data), la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las demás normas que los modifiquen o complementen.

3. Qué datos tratamos
Según el servicio, tratamos los siguientes datos.

Evaluación gratuita
• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono / WhatsApp.
• Situación y objetivo: situación laboral actual, categoría y nivel profesional, sectores buscados, ciudad o departamento, tipo de contrato y jornada, fecha de inicio, expectativa salarial (opcional).
• Trayectoria profesional: hoja de vida y otros documentos subidos, o datos sobre tu último empleo, tus funciones y tu formación; nivel de inglés y otros idiomas.
• Condiciones personales opcionales: licencia de conducción y vehículo, hijos y cuidado. Estos datos pueden influir en tus posibilidades en el mercado laboral y se usan en el análisis «Qué te frena».
• Origen de tu solicitud: cómo conociste Jobli y datos técnicos del enlace (fuente, código de recomendación, campaña).

Paquetes de pago
Además, según el paquete: fecha de nacimiento, dirección, opcionalmente foto, perfil de LinkedIn y referencias laborales, cursos y formación continua, datos sobre estilo de trabajo y personalidad, así como datos de facturación y de pago. No recibimos datos de tu tarjeta ni de tu cuenta: el pago se procesa a través de ePayco.

Creadores de contenido (socios)
Nombre, enlace al perfil (Instagram / TikTok), correo electrónico, teléfono, tipo de contenido, la indicación de si te recomendó alguien y quién (nombre de la persona o código de agente) y, para el pago, documento de identidad y datos de la cuenta.

Intermediarios (agentes)
Nombre, datos de contacto y, para el pago, documento de identidad y datos de la cuenta, así como datos de liquidación agregados sobre las colaboraciones con creadores que hayas intermediado.

Contacto y soporte
Nombre, correo electrónico y el contenido de tu mensaje.

Datos sensibles. Jobli no solicita datos sensibles (por ejemplo origen étnico, salud, orientación política o religiosa, datos biométricos). Si los incluyes por tu cuenta en tu hoja de vida o en un texto libre, solo los tratamos con tu autorización expresa y en la medida necesaria para tu evaluación o tus documentos. Nunca estás obligado/a a responder preguntas sobre datos sensibles. No tratamos datos de niños, niñas y adolescentes: Jobli está dirigido a personas mayores de 18 años.

4. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos para:
• elaborar tu evaluación gratuita y hacerte una recomendación de paquete;
• contactarte hasta 30 días después de tu evaluación sobre tu resultado y el paquete adecuado, por ejemplo con una oferta unos 5 días después;
• si compras, crear y entregar tus documentos (hoja de vida, carta de presentación, portafolio, guía de búsqueda de empleo o Brújula Laboral de Jobli) y gestionar el pago, las correcciones y el bono de actualización;
• contactarte ante consultas y en el soporte;
• con tu autorización, enviarte un único recordatorio si no terminas el formulario, otras ofertas y un formulario de satisfacción de una sola vez;
• tramitar los registros del programa de creadores, contactarte para una conversación y liquidar la colaboración;
• asignar las ventas, mediante un código de recomendación, al creador de contenido correcto y remunerarlo, así como asignar y remunerar la intermediación de una agente o un agente;
• mejorar nuestro servicio con análisis anónimos o agregados (por ejemplo, duración y tasa de finalización de los formularios).
No usamos tus datos para otros fines, en particular no para publicidad de terceros.

5. Autorización
El tratamiento se basa en tu autorización previa, expresa e informada, que otorgas en los formularios mediante las casillas correspondientes. Solo es obligatoria la autorización necesaria para tu evaluación, que incluye que podamos contactarte hasta 30 días después sobre tu resultado y el paquete adecuado. Los demás recordatorios, las ofertas, los mensajes por WhatsApp y el formulario de satisfacción son voluntarios y no influyen en tu evaluación. Guardamos la prueba de tu autorización (la respuesta al formulario). En los paquetes de pago tratamos además tus datos para ejecutar el contrato y, los datos de facturación, para cumplir obligaciones legales.

6. Derechos del titular
Como titular de los datos tienes derecho a: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado/a sobre el uso que se ha dado a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley; revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales; y acceder de forma gratuita a tus datos.

7. Consultas y reclamos
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a info@joblis.ch o por WhatsApp al +57 300 446 4917, indicando tu nombre, el correo con el que te registraste y lo que solicitas. Las consultas se responden en un máximo de 10 días hábiles (prorrogables por 5 días hábiles más, con aviso del motivo). Los reclamos de corrección, actualización o supresión se responden en un máximo de 15 días hábiles (prorrogables por 8 días hábiles más, con aviso del motivo). Si tu solicitud está incompleta, te pediremos que la completes dentro de los 5 días siguientes.

8. Encargados, proveedores y transferencia internacional
Tus datos no se venden ni se transfieren a terceros con fines publicitarios. Para prestar el servicio usamos los siguientes proveedores (encargados del tratamiento):
• Tally (tally.so): formularios para recopilar tus datos y analizar los envíos.
• Netlify (netlify.com): alojamiento de los sitios web de Jobli.
• ePayco (epayco.co): procesamiento de pagos (PSE, Nequi, Daviplata y tarjeta).
• Modelos de lenguaje basados en IA, entre otros OpenAI/ChatGPT y Anthropic/Claude: apoyo en la elaboración de la evaluación y de los documentos. Todos los documentos son revisados por una persona antes del envío.
• Gestión interna y comunicación (por ejemplo Notion y servicios de correo y mensajería como WhatsApp): organización de los pedidos, seguimiento y contacto contigo. Si más adelante usamos otros servicios (por ejemplo para el envío automático de correos), los incluiremos aquí.
Jobli es operado desde Suiza y algunos de estos proveedores procesan datos en servidores fuera de Colombia (en Suiza, la Unión Europea y EE. UU.). Al otorgar tu autorización aceptas esta transferencia y transmisión internacional de datos. Procuramos usar solo proveedores que ofrezcan garantías adecuadas de protección.
La entrega de tus datos a posibles empleadores ocurre únicamente con tu conocimiento y en el marco de la postulación que tú desees, nunca de forma automatizada ni sin tu participación activa.

9. Conservación y supresión
Evaluación gratuita: eliminamos tus datos, tu perfil y tu evaluación como máximo 30 días después de la entrega. Durante ese tiempo puedes pedir un paquete sin rellenar todo de nuevo y podemos contactarte sobre tu resultado y el paquete adecuado.
Formularios no completados: eliminamos los datos parciales como máximo a los 7 días. Solo con tu autorización te enviamos durante ese tiempo un único recordatorio (unas 24 horas después de dejar el formulario).
Recordatorios y ofertas (voluntario): si lo autorizas, durante esos 30 días te enviamos otras ofertas sobre los paquetes de Jobli por correo o WhatsApp. Sin esta autorización solo te contactamos sobre tu resultado y el paquete adecuado.
Formulario de satisfacción (voluntario): con tu autorización te enviamos una sola vez un breve formulario. Tus respuestas se analizan sin relación con tu evaluación, salvo que tú mismo indiques datos sobre ti.
Paquetes de pago: se aplica este proceso:
Paso 1 — Recibes tus documentos y los revisas. Inmediatamente tras la entrega.
Paso 2 — Si deseas cambios, nos contactas por correo o WhatsApp. Dentro de 48 horas tras la entrega.
Paso 3 — Ajustamos los documentos y te enviamos la nueva versión. Máx. 24 horas tras tu solicitud.
Paso 4 — Confirmas que todo está correcto.
Paso 5 — Eliminamos tus datos personales de nuestros sistemas activos. Dentro de 24 horas tras tu confirmación.
Si no te comunicas para la aprobación final dentro de 30 días tras la entrega, eliminamos tus datos a más tardar 30 días después de la entrega, incluso sin tu confirmación expresa.
Si al hacer el pedido recibiste el bono «actualización gratuita única», tus datos se conservan hasta 30 días después de la entrega para poder realizar la actualización. El paso 5 se realiza entonces después de ese plazo, o antes si nos comunicas que no necesitas la actualización.
Datos de facturación: se conservan durante el tiempo que exija la ley.
Registros en el programa de creadores: si no se concreta una colaboración, eliminamos tus datos después de 6 meses.
Creadores de contenido (socios) e intermediarios: conservamos los datos mientras dure la colaboración o la remuneración (en las intermediaciones, 12 meses) y después el tiempo necesario para la liquidación y para cumplir obligaciones legales.
Revocatoria: si revocas una autorización, eliminamos los datos afectados en un plazo de 48 horas, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.

10. Códigos de recomendación, creadores de contenido e intermediarios
Si llegas a Jobli a través del enlace de un creador de contenido, el enlace contiene un código de recomendación. Se guarda en el formulario y te acompaña hasta el formulario del paquete, para que una compra pueda asignarse a la persona correcta. Los creadores de contenido no reciben de nosotros nombres, datos de contacto ni información sobre ti, solo cifras agregadas (número de clientes, paquetes vendidos, volumen de negocio) para la liquidación. Si indicas en el formulario quién te recomendó, usamos ese dato solo para la asignación.
Si te registras tú mismo como creador de contenido y nos indicas quién te recomendó (o llegas a través del enlace de una agente o un agente), guardamos ese dato para asignar y remunerar la intermediación. Los intermediarios no reciben de nosotros datos de clientes, solo datos de liquidación agregados.

11. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. El acceso a tus datos está limitado a las personas que los necesitan para elaborar tu evaluación y tus documentos.

12. Cookies y herramientas de análisis
Nuestros sitios web están alojados en Netlify; en ese proceso se generan datos de registro del servidor técnicamente necesarios (por ejemplo, dirección IP y hora del acceso). Los servicios que usamos (Tally, ePayco) pueden emplear cookies técnicamente necesarias. Tally nos proporciona estadísticas agregadas (visitas, tasa de finalización, duración, fuente). Si utilizamos herramientas de medición del sitio web (por ejemplo Google Analytics), lo indicaremos aquí.

13. Vigencia y modificaciones
Esta política rige desde su publicación. Podemos modificarla; los cambios se publicarán en esta página y, si son sustanciales, te lo informaremos. Es aplicable la versión vigente en el momento de tu autorización.

14. Contacto
Para preguntas sobre protección de datos en Jobli: info@joblis.ch · WhatsApp +57 300 446 4917 · www.joblis.co