Form cover
Сторінка 1 з 1

Інформована згода на отримання психологічних послуг

1. ОПИС ПОСЛУГ
Консультування базується на когнітивно-поведінковому підході (КПТ). Конкретні техніки підбираються індивідуально під клієнта та його запит.
Формат роботи: індивідуальна консультація 50 хв, онлайн (Google Meet).
Вартість закріплюється на пів року роботи з клієнтом від дати першої консультації:
1000 грн — повторні консультації.
2. МЕЖІ ПСИХОЛОГІЧНОЇ ДОПОМОГИ
Психологічне консультування не є медичною послугою. Психолог не встановлює медичних діагнозів, не призначає та не скасовує медикаментозне лікування.
Якщо під час роботи виникне потреба в лікарській допомозі (психіатричній, неврологічній чи іншій), я рекомендую звернутися до відповідного фахівця. За потреби ми можемо працювати паралельно з лікуванням, за умови вашої згоди на це.
Між консультаціями я не веду постійного супроводу, але можу відповісти, коли маю таку можливість. Якщо стан потребує невідкладної допомоги, зверніться до лікаря чи екстрених служб.
З чим я не працюю: психічні розлади без супроводу психіатра, хімічні залежності, розлади харчової поведінки, військовослужбовці або ветерани. У цих випадках я порекомендую фахівця відповідного профілю.
3. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
Клієнт має право: 
• отримувати інформацію про методи, які використовуються, та про мою кваліфікацію; 
• ставити будь які питання щодо процесу роботи; відмовитися від будь-якої вправи або обговорення теми, якщо відчуває неготовність; 
• завершити роботу в будь який момент; звернутися за другою думкою до іншого фахівця
Психолог має право припинити співпрацю у випадку порушення домовленостей або несумісності.
Психолог зобов'язується: 
• дотримуватися етичного кодексу та професійних стандартів; 
• сприяти створенню атмосфери довіри та безпеки; 
• постійно підвищувати кваліфікацію; 
• не вступати з клієнтом у стосунки поза межами консультування: дружні, романтичні, ділові чи фінансові, оскільки вони унеможливлюють професійну роботу.
Спільна відповідальність: 
• ефективність психологічної роботи залежить як від професійної компетентності психолога, так і від щирості, залученості та готовності клієнта до змін. Психолог є фахівцем у методах психологічної допомоги, а клієнт — експертом у власному житті та досвіді.
Для екологічного завершення співпраці рекомендовано провести завершальну зустріч. Це дозволяє підбити підсумки роботи та уникнути раптового переривання консультативного процесу через можливий спротив змінам.
4. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ЇЇ МЕЖІ
Уся інформація, отримана під час сесій, є конфіденційною. Я не розголошую подробиці вашого життя третім особам — за винятком чітко визначених нижче ситуацій, про які ви маєте знати заздалегідь.
Винятки:
1) Наявність прямого ризику життю клієнта або життю інших людей.
2) Повідомлення про жорстоке поводження з неповнолітніми або недієздатними особами.
3) Офіційний запит суду (відповідно до законодавства).
4) Супервізія як частина мого професійного розвитку: випадки обговорюються анонімно, без даних, за якими можна впізнати клієнта. Супервізор зобов'язаний дотримуватися конфіденційності. У випадках 1 і 2 я, за можливості, спершу обговорюю з вами, що і кому буде повідомлено.
5. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА ЗАПИСИ
Під час роботи я веду робочі нотатки та концептуалізацію випадку — це необхідно для якості терапії.
Що зберігається: ваші контактні дані, дата й тема звернення, робочі нотатки сесій.
Де: у закритому доступі, який маю лише я. Скільки: протягом роботи та 1 рік після її завершення, після чого дані видаляються (для випадків, коли клієнт повертається у роботу після завершення)
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
6. МІСЦЕ ТА ЧАС ПРОВЕДЕННЯ
Онлайн-зустрічі: Google Meet.
Запис на консультації здійснюється виключно за українським часом (Kyiv Time). Клієнт самостійно несе відповідальність за розрахунок різниці в часі згідно зі своїм місцем проживання при дистанційних сесіях.
7. ОСОБЛИВОСТІ ОНЛАЙН-ФОРМАТУ ТА РИЗИКИ
Приватність: клієнт зобов'язується забезпечити собі тихе, ізольоване місце для консультації, де виключена присутність третіх осіб (зокрема близьких). Важливо, щоб простір не був публічним, а ви почувалися в безпеці та могли вільно висловлюватись на будь-які теми.
Технічні ризики: можливе переривання зв'язку та збої в роботі платформ. У такому разі ми відновлюємо зв'язок у найближчий можливий час і продовжуємо консультацію. Якщо це неможливо, узгоджуємо інший зручний час для завершення сесії без втрати оплаченого часу.
Google Meet забезпечує шифрування з'єднання, проте абсолютної безпеки в інтернеті не існує — це загальна властивість будь-якої онлайн-комунікації.
8. ПОРЯДОК ОПЛАТИ ТА СКАСУВАННЯ ЗУСТРІЧЕЙ
Оплата разової консультації здійснюється на рахунок ФОП не пізніше, ніж за 24 години до призначеного часу. Якщо оплата не надійшла в цей термін, час вважається вільним для інших клієнтів.
Повідомити про скасування або перенесення зустрічі необхідно не пізніше, ніж за 24 години. У разі скасування або перенесення більше ніж за 24 години до зустрічі кошти повертаються повністю або переносяться на іншу консультацію. У разі скасування або перенесення менш ніж за добу клієнт оплачує 50% вартості пропущеної сесії. Якщо клієнт не з'явився на зустріч, не попередивши заздалегідь, сесія вважається проведеною та підлягає повній оплаті.
У разі запізнення клієнта час консультації не подовжується. У разі запізнення психолога час компенсується або додається до наступної зустрічі.
Форс-мажори: обставини, на які ми не впливаємо (блекаути, раптова зміна графіків вимкнення електроенергії, критичні стани здоров'я тощо), обговорюються індивідуально.

Обов'язкова згода

Публічний договір оферти: https://valeryakus.psychol.workers.dev/#oferta

Прізвище, ім'я та по батькові

Дата народження

Нік в телеграм або номер телефону

Сьогоднішня дата

Підпис (намалюйте пальцем або мишкою)

Підпис