Can a Chatbot Make Investors More Rational? Une étude empirique d'un chatbot basé sur le LLM pour la détection des biais comportementaux chez les investisseurs

Bonjour,

Ce questionnaire s'inscrit dans le cadre d'une étude scientifique sur l'usage de l'intelligence artificielle conversationnelle comme outil de sensibilisation aux biais comportementaux dans la prise de décision d'investissement. Votre expérience et votre point de vue, en tant qu'investisseur, ont une réelle valeur pour cette recherche.

Vous allez tester directement un prototype de chatbot, puis partager votre ressenti à travers quelques questions. Cela ne prendra que 7 à 10 minutes de votre temps.

Vos réponses sont entièrement anonymes et utilisées uniquement à des fins de recherche scientifique.

Merci infiniment pour votre aide et votre temps, c'est précieux pour faire avancer ce projet !

SECTION A — Profil du répondant

Avez-vous déjà pris une décision d'investissement ?

Oui

Non

Genre

Homme

Femme

Je préfère ne pas répondre

Tranche d'âge

Moins de 25 ans

25–40 ans

41–60 ans

Plus de 60 ans

Statut

Investisseur particulier

Investisseur institutionnel

Étudiant en finance

Autre

Expérience en investissement

Moins de 2 ans

2–5 ans

5–15 ans

Plus de 15 ans

Comment décririez-vous votre profil d'investisseur ?

Plutôt passif (peu de transactions, buy & hold)

Plutôt actif (transactions fréquentes)

Niveau d'usage des outils d'IA générative

Jamais utilisé

Usage occasionnel

Usage régulier

Usage quotidien

SECTION B — Test du chatbot

Étape 1 — Ouvrez ce lien dans un nouvel onglet : https://projet-chatbot.vercel.app

Étape 2 — Soumettez au chatbot au moins UN des raisonnements suivants (vous pouvez en tester plusieurs, ou décrire une situation de votre choix) :

Exemple 1 : « Depuis trois mois, mon action a perdu 18 % alors que l'entreprise reste solide. Je ne veux pas vendre à perte, je préfère attendre que le cours remonte. »

Exemple 2 : « J'avais initialement estimé la valeur de ce titre à 240 DH. Aujourd'hui le cours est à 210 DH suite à de mauvaises nouvelles, mais je maintiens mon objectif de 240 DH, j'attendrai qu'il l'atteigne pour vendre. »

Exemple 3 : « Le titre a déjà fait +40 % cette année, il ne peut que continuer, tout le monde en parle. »

Étape 3 — Une fois votre échange terminé, revenez sur ce questionnaire et répondez aux questions ci-dessous en vous basant sur l'expérience que vous venez de vivre.

Confirmez-vous avoir testé le chatbot avant de poursuivre ?

Oui, j'ai testé le chatbot

Non, je n'ai pas pu le tester

SECTION C — Performance perçue du chatbot

Performance perçue du chatbot (1 = Pas du tout d'accord / 5 = Tout à fait d'accord)

	1	2	3	4	5
C1 — Le chatbot a identifié un biais pertinent par rapport à la situation décrite.
C2 — La justification donnée par le chatbot était claire et compréhensible.
C3 — La question de réflexion posée par le chatbot m'a semblé utile.
C4 — Dans l'ensemble, l'analyse du chatbot correspondait à ce qu'un professionnel de la finance comportementale aurait pu identifier.

SECTION D — Facilité d'usage perçue

Facilité d'usage perçue (1 = Pas du tout d'accord / 5 = Tout à fait d'accord)

	1	2	3	4	5
D1 — Interagir avec ce chatbot m'a semblé simple.
D2 — Comprendre les réponses du chatbot n'a pas demandé d'effort particulier.
D3 — Je pourrais réutiliser cet outil sans difficulté.
D4 — L'interaction avec le chatbot était fluide et naturelle.

SECTION E — Confiance dans l'IA

Confiance dans l'IA (1 = Pas du tout d'accord / 5 = Tout à fait d'accord)

	1	2	3	4	5
E1 — Je fais confiance à ce chatbot pour analyser objectivement mon raisonnement.
E2 — Je pense que ce chatbot n'a pas d'intérêt caché dans l'analyse qu'il propose.
E3 — Je serais à l'aise de partager mes raisonnements d'investissement réels avec cet outil.
E4 — Je pense que ce type d'outil peut être fiable pour un usage régulier.
E5 — Les limites annoncées par le chatbot (absence de conseil financier direct) renforcent ma confiance dans l'outil.

SECTION F — Influence sociale

Influence sociale (1 = Pas du tout d'accord / 5 = Tout à fait d'accord)

	1	2	3	4	5
F1 — Si mon institution ou mes collègues utilisaient un tel outil, je serais davantage enclin(e) à l'utiliser.
F2 — L'avis de professionnels reconnus influencerait positivement ma décision d'adopter cet outil.
F3 — L'utilisation de ce type d'outil est en phase avec l'évolution actuelle du secteur financier.

SECTION G — Intention d'usage

Intention d'usage (1 = Pas du tout d'accord / 5 = Tout à fait d'accord)

	1	2	3	4	5
G1 — J'ai l'intention d'utiliser ce type de chatbot pour mes futures décisions d'investissement.
G2 — Je recommanderais cet outil à d'autres investisseurs ou professionnels.
G3 — J'intégrerais volontiers cet outil dans mon processus de décision habituel.
G4 — Je suis prêt(e) à consacrer du temps régulièrement pour interagir avec ce type d'outil avant mes décisions.