Sida 1 av 1

Undersökning – digitalt produktbevis

Kort om tjänsten

Ett digitalt produktbevis skapas av återförsäljaren när en produkt köps ny.

Det kopplas till kvittots referensnummer och produktens IMEI, serienummer eller annan unik identifiering. Det kan visa:
- var och när produkten köptes
- registrerad ägare och tidigare ägare
- verifierad service- och reparationshistorik
- eventuell registrerad stöld- eller spärrstatus, när sådan information finns tillgänglig via anslutna register.

Beviset följer produkten vid ägarbyte och kan överföras kostnadsfritt.

Det visar produktens registrerade historik, men garanterar inte produktens skick.

FRÅGA 1 – Begagnad iPhone

Alternativ 1 – 6 000 kr
Med kvitto.

Alternativ 2 – 6 000 kr
Med kvitto och ett verifierbart digitalt produktbevis som skapades av återförsäljaren vid det ursprungliga köpet. Beviset är kopplat till kvittots referensnummer och telefonens IMEI och visar registrerad ägare och ägarhistorik.

Vilken skulle du välja?

A
B
C
D

FRÅGA 2 – Betala extra för produktbeviset

Föreställ dig samma situation igen. Telefonerna är likvärdiga vad gäller modell, ålder, lagring, batterihälsa, skick och tillbehör.

Alternativ 1 – 6 000 kr
Säljaren visar ett kvitto.

Alternativ 2 – 6 200 kr
Säljaren visar ett kvitto och ett verifierbart digitalt produktbevis. Beviset skapades av återförsäljaren vid köpet och är kopplat till originalkvittots unika referensnummer och telefonens IMEI. Det visar även registrerad ägare och ägarhistorik.

Vilken skulle du välja?

A
B
C
D

FRÅGA 3 – Köpa en ny produkt

Föreställ dig att du köper en ny iPhone för 14 990 kr.

Om ett digitalt produktbevis automatiskt skapades och ingick utan extra kostnad när du köpte telefonen, hur värdefullt skulle det vara för dig?

A
B
C
D
E

Hur mycket skulle du maximalt kunna tänka dig att betala extra för det?

A
B
C
D
E
F
G

FRÅGA 4 – Vad är mest värdefullt?

Vilka delar av produktbeviset är mest värdefulla för dig? Välj högst tre.

FRÅGA 5 – Andra produkter

För vilka av följande produkter tycker du att ett digitalt produktbevis skulle vara tillräckligt värdefullt för att motivera en extra kostnad?

FRÅGA 6 – Val av återförsäljare

Två butiker säljer samma nya iPhone för 14 990 kr.

Butik 1: Endast kvitto
Butik 2: Kvitto och digitalt produktbevis

Vilken butik skulle du välja?

A
B
C
D

FRÅGA 7A – Om du säljer produkten

Föreställ dig att du några år senare säljer telefonen vidare.

Skulle du nämna produktbeviset i annonsen?

A
B
C
D
E

Tror du att produktbeviset skulle göra det lättare att sälja telefonen?

A
B
C
D
E

Tror du att du skulle kunna få ett högre pris?

A
B
C
D

FRÅGA 7B – Om du köper en begagnad produkt

Föreställ dig att du ska köpa en begagnad produkt av en privatperson.

Skulle ett digitalt produktbevis göra dig mer trygg med köpet?

A
B
C
D
E

Skulle du kunna tänka dig att betala mer för en produkt med digitalt produktbevis?

A
B
C
D
E

FRÅGA 8 – Helhetsbedömning

Hur värdefull skulle tjänsten vara för dig?

A
B
C
D
E

Vad skulle du vilja ändra eller förtydliga?