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Enquête européenne auprès des femmes entrepreneures

Ce questionnaire est la première étape de SHE-AI, un projet européen mené par cinq organisations en France, Espagne, Roumanie, Chypre et Estonie. En France, il est porté par Hauts de Garonne Développement.

Cette enquête vise à comprendre les difficultés concrètes que rencontrent les femmes quand elles créent ou dirigent une activité, afin de construire des outils d’accompagnement utiles. Elle prend environ 10 minutes. Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise réponse. Vos réponses sont anonymes : nous ne collectons ni votre nom, ni celui de votre activité. Vos réponses serviront uniquement à une analyse statistique et à la conception de ressources de formation gratuites dans le cas où notre dossier est sélectionné et donc financé par l’agence Erasmus+.

Vos réponses sont traitées par Hauts de Garonne Développement, qui conduit l'enquête en France et coordonne le projet. Elles sont ensuite réunies sous une forme anonyme, avec celles des 4 autres pays. Elles ne servent qu'à ce projet et ne sont vendues à personne.

Pour toute question, ou pour demander la suppression de vos réponses :

vrosa-arsene@hdgdev.com

Votre accord

J'ai lu les informations ci-dessus et j'accepte que mes réponses soient utilisées dans le cadre de ce projet.

Code de rapprochement (à laisser vide si aucun entretien est organisé après le remplissage du questionnaire)

Section A — Votre situation

A1. Où en êtes-vous aujourd'hui avec votre activité ?

1. J'ai une idée, je n'ai pas encore commencé

2. Je prépare mon projet (étude, test, formation)

3. J'ai créé mon activité il y a moins d'un an

4. Mon activité existe depuis 1 à 3 ans

5. Mon activité existe depuis plus de 3 ans

6. J'ai eu une activité et je l'ai arrêtée

A2. Votre activité est-elle votre source principale de revenus ?

1. Oui, c'est ma seule activité

2. Non, je la combine avec un emploi salarié

3. Non, je suis actuellement sans emploi

4. Sans objet, je n'ai pas encore commencé

A3. Combien de personnes travaillent dans votre activité, vous comprise ?

1. Moi seule

2. 2 ou 3 personnes

3. 4 à 9 personnes

4. 10 personnes ou plus

A4. Où votre activité est-elle implantée ?

1. Une grande ville (plus de 200 000 habitants)

2. Une ville moyenne (50 000 à 200 000 habitants)

3. Une petite ville ou un bourg (5 000 à 50 000 habitants)

4. Un village ou une zone rurale (moins de 5 000 habitants)

A5. Votre tranche d'âge

A6. Votre niveau de formation le plus élevé

1. Collège ou moins

2. Lycée / formation professionnelle

3. Études supérieures, jusqu'à bac+3

4. Études supérieures, au-delà de bac+3

Section B — Votre priorité actuelle

B1. Laquelle de ces phrases décrit le mieux ce dont vous avez besoin pour avancer aujourd'hui ?

1. Clarifier mon offre et fixer mes prix

2. Savoir vendre et trouver des clients

3. Être visible et présente en ligne

4. Organiser et gérer mon activité au quotidien

5. Reprendre confiance et passer à l'action

Section C — Ce qui vous bloque

1 = ce n'est pas un problème pour moi · 2 = un petit problème · 3 = un vrai problème · 4 = c'est un de mes principaux obstacles

C1. Pour chaque situation ci-dessous, indiquez à quel point elle vous pose problème aujourd'hui.

	1	2	3	4
1. J'ai du mal à expliquer clairement ce que je fais
2. Je n'arrive pas à dire en quoi mon offre est différente de celle des autres
3. Je ne sais pas comment fixer mes prix
4. Je baisse mes prix parce que je ne me sens pas légitime à en demander plus
5. Je ne sais pas défendre mon prix face à un client qui négocie.
6. Je n'ai pas d'argumentaire construit pour convaincre un prospect
7. Je ne sais pas comment m'y prendre pour trouver de nouveaux clients
8. Je prospecte quand j'ai peu de travail, et j'arrête dès que j'ai des clients
9. Je perds des clients potentiels entre le premier contact et la vente ferme
10. Je ne sais pas quoi faire après la vente pour fidéliser un client
11. Je ne sais pas comment présenter mon activité en ligne
12. Rédiger du contenu sur mon activité me prend trop de temps
13. Je n'ai pas de supports visuels qui aient l'air professionnels
14. Je n'ose pas parler publiquement de mon activité
15. Je perds du temps sur des tâches administratives répétitives
16. Je refais les mêmes tâches à la main chaque semaine
17. Je n'ai pas une vision claire de ce que je gagne et de ce que je dépense
18. Les chiffres de mon activité me font peur, je les évite
19. J'oublie ou je retarde de relancer les clients ou les factures impayées
20. Je ne sais pas par où commencer, je me sens débordée par tout ce qu'il y a à faire
21. Je repousse des décisions ou des actions importantes pour mon activité
22. Je ne sais pas quels outils numériques pourraient m'aider
23. J'ai commencé à utiliser des outils et je les ai abandonnés
24. Je me sens isolée dans la conduite de mon activité

C2. Parmi les 24 situations ci-dessus, reportez vos TROIS principaux obstacles aujourd'hui ? (Indiquer exactement trois numéros)

Section D — Outils numériques

D1. Chez vous, de quoi disposez-vous ?

1. Un smartphone personnel

2. Un ordinateur personnel

3. Un ordinateur partagé avec d'autres personnes du foyer

4. Une connexion internet fixe (box)

5. Uniquement la connexion internet de mon téléphone

6. Aucun de ces équipements

D2. À quel point vous sentez-vous à l'aise avec les outils numériques ?

1. Pas du tout à l'aise

2. Pas vraiment à l'aise

3. Plutôt à l'aise

4. Complètement à l'aise

D3. Qu'utilisez-vous pour votre activité ?

1. Un smartphone

2. Un ordinateur

3. Les réseaux sociaux

4. Un site internet ou une boutique en ligne

5. Un outil de facturation ou de comptabilité

6. Un outil de gestion de tâches ou de projets

7. Aucun de ces outils

D4. Avez-vous déjà utilisé un assistant IA (ChatGPT, Copilot, Gemini ou équivalent) ?

1. Je n'en avais jamais entendu parler

2. J'en ai entendu parler, je n'ai jamais essayé

3. J'ai essayé une ou deux fois

4. Je m'en sers régulièrement pour mon activité

D6. Avez-vous déjà commencé à utiliser un outil numérique pour votre activité, puis arrêté ?

1. Oui

2. Non

D8. Quelle tâche vous prend le plus de temps sans vous rapporter de revenu ?

1. L'administratif et la paperasse

2. Rédiger des contenus et des publications

3. Prospecter et relancer les clients

4. Facturer et suivre les paiements

5. Gérer les rendez-vous et le planning

6. Chercher de l'information

7. Autre

Section E — Formation et reconnaissance

E1. Ces deux dernières années, avez-vous suivi une formation liée à votre activité ?

1. Oui

2. Non

E2. Si un programme de formation gratuit existait sur les outils numériques et l'IA pour votre activité, sous quel format y participeriez-vous ?

1. En présentiel, en groupe

2. En ligne, en direct avec un formateur

3. En ligne, à mon rythme

4. Je n'y participerais pas

E3. À l'issue d'une formation de ce type, une reconnaissance des compétences acquises aurait-elle de la valeur pour vous ?

1. Aucune valeur

2. Peu de valeur

3. Une certaine valeur

4. Beaucoup de valeur

E4. Aux yeux de qui cette reconnaissance aurait-elle le plus de valeur pour vous ?

1. Mes clients et prospects

2. Un futur employeur ou recruteur

3. Une banque, un financeur ou un organisme d'aide

4. Les structures d'accompagnement ou de formation

5. Moi-même, pour ma propre confiance

6. Personne en particulier, cela n'a pas d'importance pour moi