Form cover
Page 1 sur 2

Votre avis sur l'évolution de nos socles vitrail

Bonjour,

Nous avons récemment fait évoluer notre gamme de socles pour lampe vitrail. Désormais, le socle est vendu seul, sans câble ni douille électrique.

Ce changement n'est pas anodin et nous souhaitons vous en expliquer honnêtement la raison.

En vendant un socle avec câble et douille, nous étions considérés comme fabricant d'un équipement électrique (EEE) et soumis à la réglementation DEEE — la filière nationale de recyclage des déchets électroniques. Cela nous obligeait à payer une contribution annuelle fixe de 200€ HT minimum à un éco-organisme agréé, quelle que soit notre taille ou notre volume de ventes.

Or, pour notre association qui produit artisanalement une trentaine de socles par an, notre contribution réelle calculée au volume n'était que de 2,80€ HT. Nous payions donc 71 fois plus que ce que notre impact environnemental réel justifiait.

Plutôt que de répercuter silencieusement ce coût sur vos prix — ce qui aurait représenté environ 5 à 7€ supplémentaires par produit uniquement pour couvrir cette taxe — nous avons préféré faire évoluer notre offre et vous expliquer pourquoi.

Votre avis nous aide à prendre les meilleures décisions pour la suite. Ce sondage prend moins de 2 minutes.

Merci, Cédric & Olivier — Association P'tite Tête

Le fait que le socle soit désormais vendu sans câble vous pose-t-il un problème ?

Le fait que le socle soit désormais vendu sans câble vous pose-t-il un problème ?

Si nous avions maintenu le kit complet (socle + câble + douille), nous aurions dû répercuter le coût de la contribution DEEE sur le prix de vente. Cela aurait représenté environ 5 à 7€ supplémentaires par produit. En sachant cela, auriez-vous préféré que nous maintenions le kit complet à ce prix ?

Si nous avions maintenu le kit complet (socle + câble + douille), nous aurions dû répercuter le coût de la contribution DEEE sur le prix de vente. Cela aurait représenté environ 5 à 7€ supplémentaires par produit. En sachant cela, auriez-vous préféré que nous maintenions le kit complet à ce prix ?

Pour trouver le câble compatible avec votre socle, quelle solution vous conviendrait le mieux ?

Pour trouver le câble compatible avec votre socle, quelle solution vous conviendrait le mieux ?

Qu'attendez-vous en priorité de notre gamme vitrail ?

Qu'attendez-vous en priorité de notre gamme vitrail ?
A
B
C
D
E

Dans l'ensemble, comment évaluez-vous votre satisfaction avec nos produits vitrail ?

Dans l'ensemble, comment évaluez-vous votre satisfaction avec nos produits vitrail ?
Pas satisfaitTrès satisfait

Un commentaire, une idée, une demande ? (facultatif)