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Réclamations Grizzly

Grizzly Formations s'engage à traiter toute réclamation avec sérieux et diligence, conformément aux exigences du Référentiel National Qualité Ce dispositif est ouvert à tous : stagiaires, apprentis, financeurs et prescripteurs.

Comment ça marche ?

📩 Dépôt — Remplissez le formulaire ci-dessous. Un accusé de réception vous sera envoyé automatiquement par email.

🔍 Instruction — Votre réclamation est analysée par notre responsable qualité dans un délai de 10 jours ouvrés.

📬 Réponse — Vous recevez une réponse écrite motivée précisant les mesures prises ou envisagées.

📁 Traçabilité — Chaque réclamation est enregistrée dans notre registre interne et fait l'objet d'un suivi jusqu'à clôture

Si votre réclamation concerne une formation financée par un OPCO ou France Travail, vous pouvez également contacter directement votre organisme financeur.

Pour toute question avant de soumettre une réclamation, écrivez-nous à : noellia.grizzlyformation@gmail.com

Formulaire de réclamation

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Formation concernée

Nature de la réclamation

Description détaillée

Date des faits

Les données collectées via ce formulaire sont utilisées exclusivement dans le cadre du traitement de votre réclamation. Elles sont conservées pendant 3 ans conformément à nos obligations Qualiopi. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression.