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Étude sur les démarches administratives au Mali

Merci de participer à cette enquête sur la simplification des démarches administratives au Mali. Vos réponses nous aideront à mieux comprendre les défis actuels et à évaluer l'intérêt pour une solution numérique facilitatrice. Cette étude est indépendante et vos réponses resteront anonymes.

SECTION 1 — Profil du répondant

Dans quel cadre répondez-vous à cette enquête ?

A
B
C
D
E
F

Dans quelle région résidez-vous principalement ?

SECTION 2 — Expérience avec les démarches administratives

À quelle fréquence effectuez-vous des démarches administratives ?

A
B
C
D

Quelles sont les 3 difficultés majeures que vous rencontrez ?

SECTION 3 — Présentation de la Plateforme

DOCUMALI est un projet de plateforme numérique visant à simplifier l'accès aux documents et démarches administratives au Mali. La plateforme pourrait notamment permettre aux utilisateurs de rechercher une démarche, connaître les documents nécessaires, les coûts et délais, effectuer certaines demandes en ligne lorsque cela est possible, suivre l'évolution de leurs demandes et recevoir des notifications.

SECTION 4 — Intérêt pour DOCUMALI

Si DOCUMALI était disponible aujourd'hui, quelle serait la probabilité que vous l'utilisiez ?

SECTION 5 — Confiance et sécurité

Quel facteur serait le plus déterminant pour vous accorder votre confiance à une telle plateforme ?

A
B
C
D
E

SECTION 6 — Paiement

Seriez-vous prêt à payer pour un service qui vous évite un déplacement ou une attente longue ?

A
B
C
D

SECTION 9 — Questions ouvertes

Quelle est la démarche administrative la plus "pénible" selon vous au Mali ?

SECTION 10 — Contact

Souhaitez-vous être informé du lancement de DOCUMALI ?

A
B