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Entretiens exploratoires marché ADP - Comprendre le quotidien d'un AGA ou courtier

Je suis Saragine, j'ai créé Surya Legal ☀️ : une activité de conseil et de formation pour les fonctions du secteur de l'assurance de personnes, notamment sur les interfaces entre juridique et distribution. Avant de construire quoi que ce soit, j'ai besoin de comprendre votre terrain d'activité. Vos réponses resteront confidentielles.

1. Pour commencer en douceur, pourriez-vous m'indiquer votre nom et votre prénom ?

2. Quel est votre statut ?

A
B
C
D

3. Depuis combien de temps exercez-vous, et sur quel domaine principal (santé/prévoyance, IARD, les deux) ?

4. Aujourd'hui, qu'est-ce qui vous prend le plus de temps ou d'énergie dans votre activité, en dehors de la relation client elle-même ?

5. Si vous deviez citer une seule chose qui freine votre efficacité au quotidien, ce serait quoi ?

6. Comment collaborez-vous aujourd'hui avec les services juridiques de vos compagnies partenaires (devoir de conseil, conformité, réclamations, lancement de nouveaux produits) ?

7. Comment vous tenez-vous à jour de vos obligations réglementaires DDA, notamment des 15 heures de formation continue obligatoires par an ?

8. Quelles formes de formation souhaiteriez-vous avoir pour remplir cette obligation des 15 heures ?

9. Avez-vous déjà eu besoin d'un éclairage juridique urgent (interprétation de garanties, conformité DDA, contentieux) que vous n'avez pas obtenu facilement ?

A
B
C
D
E