Mieux comprendre vos pratiques et besoins en communication visuelle

Je vous remercie d'avoir atterri ici. Ce court voyage ne vous prendra que 5 minutes top chrono !

Ces différentes questions vont nous permettre de créer une offre personnalisée pour les entreprises touristiques, outdoor et les acteurs qui participent à l’attractivité de leur région.

Pour vous, c'est un moyen de voir si votre communication est toujours alignée sur vos objectifs.

N'oubliez pas : votre image, c'est votre premier positionnement 💡

Profil de l'entreprise

Type d'activité

🏞️ Office de tourisme / agence territoriale / collectivité locale

🏨 Hébergement (hôtel, gîte, chambre d’hôtes, camping, hébergement insolite, etc.)

🌍 Agence de voyage / tour-opérateur

🚌 Agence ou média spécialisé dans l’outdoor (créateur d’expérience/séjour, média spécialisé, distributeur type Vieux Campeur, etc.)

🧗 Activités outdoor / sportives (ex. randonnée, escalade, vélo, kayak, etc.)

🚤 Loisirs et attractions (parc, centre de loisirs, base nautique)

🍷 Activité culturelle, artisanale ou gastronomique (visite, dégustation, atelier)

🏺 Artisanat, production locale, patrimoine vivant (parfumerie, chocolaterie, distillerie, producteur de vin, fabrique artisanale, créateur régional)

🎉 Organisation d’événements (séminaires, événements d’entreprise, festivals / manifestations culturelles)

Autres (veuillez préciser)

Taille de l'entreprise

A

1-5 salariés

B

6 à 20 salariés

C

21 à 50 salariés

D

51 à 100 salariés

E

100+ salariés

Localisation

🌟 Zone touristique

🌊 Littoral / bord de mer

⛰️ Montagne

🏙️ Ville / zone urbaine

🌳 Campagne / rural

Autres (veuillez préciser)

Saison d'activité

Annuelle

Deux saisons principales (haute et basse, ex. été et hiver)

Une seule haute saison (ex. été ou hiver)

Autres (veuillez préciser)

Communication actuelle

Qui s'occupe de la communication visuelle dans votre structure ?

Avez-vous un site web ?

A

Oui

B

Non

C

En cours de création

Si oui, êtes-vous satisfait de votre site ?

A

Oui

B

Je désire l'améliorer

C

Non

Avez-vous une identité visuelle définie ? (logo, charte graphique)

A

Oui, complète et utilisée

B

Oui, mais à améliorer / il me manque des éléments

C

En cours de création

D

Non

E

Je n'en vois pas l'utilité

Quels supports utilisez-vous actuellement pour promouvoir votre structure et vos offres ?

Réseaux sociaux, veuillez préciser lesquels :

Site web

Photos / vidéos professionnelles

Newsletter / emailing

Supports papiers (catalogue, flyer, brochure, affiche, etc.)

Presse locale ou spécialisée

Publicités en ligne (Google Ads, Facebook Ads, etc.)

Plateformes de réservations en ligne, veuillez préciser lesquelles :

Autres

Dans quel but utilisez-vous la communication visuelle (photographies, image de marque, supports de communication papier ou numériques, etc.) :

Êtes-vous satisfait des résultats ?

A

Oui très content, mon activité fonctionne comme je le souhaite

B

Moyennement, je remplis partiellement mes objectifs

C

Non, je n'arrive pas à mes objectifs

Pensez-vous qu'une meilleure image vous permette de toucher + de client/voyageur ?

A

Oui, certainement

B

Peut-être, je ne suis pas sûr(e)

C

Non

Quel budget allouez-vous à la communication :

A

Moins de 1000 € par an

B

1000 € à 2500 € par an

C

2500 € à 5 000 € par an

D

Plus de 5000 €

E

Je n'en ai pas encore

Solutions adaptées à vos besoins

Quelles sont vos plus grandes difficultés pour communiquer efficacement ?

Quelles sont vos plus grandes difficultés pour communiquer efficacement ?

⏳ Manque de temps pour gérer la communication

💡 Manque d’idées ou de créativité pour créer du contenu

🎨 Manque de compétences techniques (graphisme, photo, vidéo, web)

💶 Budget limité

📱 Difficulté à être visible sur les réseaux sociaux

🌐 Site internet pas à jour ou pas assez attractif

👥 Difficulté à trouver un prestataire fiable et disponible

📊 Difficulté à mesurer l’efficacité des actions de communication

➕ Autre (veuillez préciser)

Si vous deviez investir cette année, quelle serait votre priorité ?

Si vous deviez investir cette année, quelle serait votre priorité ?

Créer ou améliorer votre site web

Évènementiel (habillage visuel de stand, affiche promotionnelle, flyer, photos/vidéos lors de l'évènement, etc.)

Refonte de l'identité visuelle/charte graphique

Obtenir des photos/vidéos professionnelles (hébergement, activités, produits, staff, etc.)

Améliorer ma communication digitale (réseaux sociaux, newsletters, publicités en ligne, etc.)

Supports papiers (catalogue, flyer, brochure, affiche, packaging, étiquette, guide, plan, etc.)

Visuels pour plateformes de réservations en ligne

Visuels pour presse locale ou spécialisée

Je ne sais pas encore

Autres ? (veuillez préciser)

À quelle fréquence avez-vous besoin de supports graphiques ? (flyers, affiches, brochures, visuels pour réseaux sociaux, étiquettes, etc.)

Ponctuellement (1 fois/an)

À chaque saison (2 à 4 fois par an)

Régulièrement (tous les mois ou plus)

Jamais

Je ne sais pas encore

Autres ? (veuillez préciser)

À quelle fréquence avez-vous besoin de photos/vidéos professionnelles ?

Ponctuellement (1 fois/an)

À chaque saison (2 à 4 fois par an)

Régulièrement (tous les mois ou plus)

Jamais

Je ne sais pas encore

Autres ? (veuillez préciser)

Vous arrive-t-il de faire appel à des prestataires externes pour votre communication (graphiste, photographe, vidéaste, webdesigner) ?

A

Oui, régulièrement (plusieurs fois par an)

B

Oui, ponctuellement (1 à 2 fois par an)

C

Rarement (uniquement pour un besoin exceptionnel)

D

Non, mais nous aimerions le faire à l’avenir

E

Non, jamais

Sous quelle forme seriez-vous intéressé par ces prestations ?

📦 Pack complet clé en main (adapté à votre secteur et besoins) (ex. pack saison : shooting photo/vidéo + mise à jour du site web pour promouvoir la saison + visuels pour réseaux sociaux et supports imprimés)

🖊️ Prestation ponctuelle (un projet à la fois : catalogue, étiquette, logo, shooting, vidéo, site, etc.)

🤝 À la carte selon mes besoins (je choisis les services dont j’ai besoin quand je veux)

🔄 Abonnement / forfait régulier (ex : mise à jour de site, création de contenu mensuel, etc.)

❓ Je ne sais pas encore / j’aimerais être conseillé

💡 Une idée d'une formule spécifique ? (veuillez préciser)

Quels types d'abonnement vous conviendrez ?

Pensez-vous qu'avoir un seul interlocuteur pour s'occuper de vos visuels est un plus ?

A

Oui, clairement, ce serait un vrai plus

B

Oui, probablement, ça simplifierait les choses

C

Peut-être, je ne suis pas sûr(e)

D

Non, je préfère gérer avec plusieurs prestataires

E

Non, cela n’aurait pas d’intérêt pour nous

Remarques, suggestions ou besoins spécifiques que vous souhaitez partager :

Informations de contact

🎉 Merci d’avoir pris le temps de nous partager vos réponses !

Nous sommes Flora & Victor, graphiste/créatrice de site web et photographe/vidéaste. Ensemble, on accompagne les entreprises à valoriser leur image et leur savoir-faire.

Vous pouvez retrouver notre travail ici :

🎨 Flora : https://florawadoux.myportfolio.com

📸 Victor : https://victorfagnen.myportfolio.com

🍁 Une belle image, c’est déjà une belle saison qui se prépare.

Souhaitez-vous échanger sur vos besoins, réflexions ou projets visuels pour la prochaine saison ?

A

Oui

B

Non

Si oui, nom de l'entreprise

Si oui, veuillez renseigner votre email

Pourquoi miser sur votre image en quelques chiffres :

📸 Les hébergements avec des photos de haute qualité profitent de 63 % de clics supplémentaires par rapport aux autres. (étude Expedia)

💻 75 % des consommateurs jugent la crédibilité d’une entreprise en fonction de la conception de son site web (étude Stanford)

⏱️ Les visiteurs se font une opinion sur un site web en seulement 2,6 secondes (étude Missouri University)

📱65 % des utilisateurs ayant préparé un voyage sur les réseaux ont pris une décision d’achat ou de visite grâce au contenu découvert. (étude Phocuswright)

🎥 Le saviez-vous ? Sur Instagram, 50 % du temps passé par les utilisateurs est consacré aux Reels (Meta, 2024). Les vidéos sont devenues incontournables pour capter l’attention des voyageurs.