Al completarlo, podrás identificar qué tan estructurados están tus procesos, qué tan consistente es tu seguimiento y cuántas oportunidades podrías estar perdiendo para mejorar la satisfacción, aumentar la retención y generar nuevas ventas a partir de tus clientes actuales.
Explora en menos de 5 minutos qué tan preparada está tu operación para construir relaciones duraderas y rentables. A mayor claridad, mejores decisiones.