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Santé publique : un nouveau rôle pour la communication institutionnelle ?

Nos institutions rencontrent des difficultés face à une défiance qui semble s’amplifier, dans des domaines comme la santé, le lien entre les citoyens et les structures publiques.

La crise du COVID-19 n’a pas provoqué cette fracture, mais elle l’a mise en lumière. Des communications parfois peu claires, des messages parfois contradictoires et une multiplicité des sources d’information ont contribué à une certaine perte de repères et de confiance.

Pendant longtemps, nous avons pensé qu’informer suffisait à convaincre. Pourtant, l’information ne bâtit pas de lien, c’est la communication qui y parvient, or, sans lien, il n’y a ni mobilisation ni engagement.

Ce livre blanc propose un nouveau regard sur la communication en santé publique

Vous y trouverez :


➡️ Une analyse des défis contemporains de la communication en santé


➡️Une grille de lecture fondée sur la notion de lien institutionnel


➡️Des propositions concrètes pour réconcilier parole publique et attentes citoyennes

N’hésitez pas à me contacter pour toute question ou remarque, votre avis m’est précieux et je serais ravie d’avoir vos retours

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