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Usabilidade do módulo de atendimentos

O módulo de atendimentos é a parte da plataforma onde você se conecta e conversa diretamente com seus clientes.
Imagem da página de conversas, dentro do módulo de atendimento.
Imagem da página de conversas, dentro do módulo de atendimento.
Na pesquisa, você encontrará algumas perguntas com uma escala de 0 a 5, indo de “Discordo completamente” até “Concordo completamente”.
https://storage.tally.so/1a4a686e-70e6-4b27-8365-a677b1e1b7e5/Frame-6.png
Está pesquisa é anônima, tome o tempo necessário para avaliar as perguntas e seja sincero com suas respostas.
Sua opinião honesta nos ajudará a identificar áreas de melhoria e garantir que estamos atendendo às suas expectativas e necessidades.

1 - Gostaria de usar o Módulo de Atendimentos com frequência

1 - Gostaria de usar o Módulo de Atendimentos com frequência

2 - Achei o Módulo mais complexo que o necessário

2 - Achei o Módulo mais complexo que o necessário

3 - Achei que o Módulo foi fácil de usar

3 - Achei que o Módulo foi fácil de usar

4 - Acredito que precisaria de ajuda de um expecialista para usar o módulo

4 - Acredito que precisaria de ajuda de um expecialista para usar o módulo

5 - Achei que as funções do módulo estavam bem integradas

5 - Achei que as funções do módulo estavam bem integradas

6 - Achei que houve muita inconsistência no módulo

6 - Achei que houve muita inconsistência no módulo

7 - Imagino que a maioria das pessoas aprenderia a usar o módulo rapidamente

7 - Imagino que a maioria das pessoas aprenderia a usar o módulo rapidamente

8 - Achei o módulo complicado demais ao usar

8 - Achei o módulo complicado demais ao usar

9 - Me senti confiante ao usar o módulo

9 - Me senti confiante ao usar o módulo

10 - Precisei aprender várias coisas novas antes de conseguir usar o módulo

10 - Precisei aprender várias coisas novas antes de conseguir usar o módulo

Você tem mais alguma informação que gostaria de compartilhar conosco?