Página 1 de 2
Usabilidade do módulo de atendimentos
O módulo de atendimentos é a parte da plataforma
onde você se conecta e conversa diretamente com seus clientes
.
Imagem da página de conversas, dentro do módulo de atendimento.
Na pesquisa, você encontrará algumas perguntas com uma
escala de 0 a 5
, indo de “Discordo completamente” até “Concordo completamente”.
Está pesquisa é anônima, tome o tempo necessário para avaliar as perguntas e seja sincero com suas respostas.
Sua opinião honesta nos ajudará a identificar áreas de melhoria e garantir que estamos atendendo às suas expectativas e necessidades.
1 - Gostaria de usar o Módulo de Atendimentos com frequência
*
1 - Gostaria de usar o Módulo de Atendimentos com frequência
1 estrelas
2 estrelas
3 estrelas
4 estrelas
5 estrelas
2 - Achei o Módulo mais complexo que o necessário
*
2 - Achei o Módulo mais complexo que o necessário
1 estrelas
2 estrelas
3 estrelas
4 estrelas
5 estrelas
3 - Achei que o Módulo foi fácil de usar
*
3 - Achei que o Módulo foi fácil de usar
1 estrelas
2 estrelas
3 estrelas
4 estrelas
5 estrelas
4 - Acredito que precisaria de ajuda de um expecialista para usar o módulo
*
4 - Acredito que precisaria de ajuda de um expecialista para usar o módulo
1 estrelas
2 estrelas
3 estrelas
4 estrelas
5 estrelas
5 - Achei que as funções do módulo estavam bem integradas
*
5 - Achei que as funções do módulo estavam bem integradas
1 estrelas
2 estrelas
3 estrelas
4 estrelas
5 estrelas
6 - Achei que houve muita inconsistência no módulo
*
6 - Achei que houve muita inconsistência no módulo
1 estrelas
2 estrelas
3 estrelas
4 estrelas
5 estrelas
7 - Imagino que a maioria das pessoas aprenderia a usar o módulo rapidamente
*
7 - Imagino que a maioria das pessoas aprenderia a usar o módulo rapidamente
1 estrelas
2 estrelas
3 estrelas
4 estrelas
5 estrelas
8 - Achei o módulo complicado demais ao usar
*
8 - Achei o módulo complicado demais ao usar
1 estrelas
2 estrelas
3 estrelas
4 estrelas
5 estrelas
9 - Me senti confiante ao usar o módulo
*
9 - Me senti confiante ao usar o módulo
1 estrelas
2 estrelas
3 estrelas
4 estrelas
5 estrelas
10 - Precisei aprender várias coisas novas antes de conseguir usar o módulo
*
10 - Precisei aprender várias coisas novas antes de conseguir usar o módulo
1 estrelas
2 estrelas
3 estrelas
4 estrelas
5 estrelas
Você tem mais alguma informação que gostaria de compartilhar conosco?
Enviar