🚀 Évaluez la maturité digitale de votre établissement

Wi-Fi qui rame, réseau instable, téléphonie dépassée… et si vous faisiez un vrai check-up digital de votre hôtel ? Évaluez votre niveau de maturité digitale et découvrez comment améliorer votre expérience client grâce aux technologies réseau, cloud et sécurité.

👉 Cochez chaque affirmation vraie pour votre établissement.

📊 À la fin, découvrez votre score et vérifiez si votre établissement est au top côté télécoms & réseau.

Check-up numérique : où en est votre infrastructure ?

🔌 CONNECTIVITÉ

Votre établissement dispose d'une couverture Wi-Fi optimale dans toutes les zones (chambres, hall, restaurant…)

Le réseau est segmenté entre les clients, le personnel et les systèmes internes

Votre débit internet est suffisant pour tous les usages (streaming, visioconférence, domotique) même en cas de forte affluence

Vous offrez un portail captif personnalisé pour les clients

Vous avez une supervision en temps réel de la qualité du réseau

Vous disposez d'un contrat de maintenance préventive

🔐 SÉCURITÉ

L'accès aux zones sensibles est sécurisé et contrôlé

Vous disposez d'un système de vidéosurveillance avec stockage centralisé

Vos alarmes intrusion ou incendie sont connectés et supervisées

Vous appliquez une politique de cybersécurité documentée

Les données clients sont sauvegardées et protégées selon le RGPD

Votre système de sécurité est supervisé 24/7

☁️ CLOUD / OUTILS MÉTIERS

Vos logiciels de réservation, PMS ou CRM sont accessibles via le cloud

Les données critiques de l’hôtel sont automatiquement sauvegardées hors site

Vos équipes peuvent accéder aux outils métiers à distance de manière sécurisée

Vous êtes hébergé dans un datacenter souverain (France/UE)

Vous avez un accompagnement pour vos projets de migration cloud

Vous disposez d’un support réactif en cas de panne

📞 TÉLÉPHONIE

Votre téléphonie est passée à l’IP (ToIP)

Vous utilisez un serveur vocal interactif pour orienter les appels entrants

Vos équipes peuvent communiquer en interne facilement (réception, ménage…)

Vous avez accès à des outils de téléphonie sur mobile (softphones)

Vous suivez les statistiques d’appels pour adapter vos ressources

Votre téléphonie est mutualisée et optimisée pour réduire les coûts

🔧 INFRASTRUCTURE / SUPPORT

Vous disposez d’un inventaire informatique à jour

Votre infrastructure est supervisée en continu

La maintenance de vos équipements est assurée régulièrement

Vos sauvegardes sont testées régulièrement

vous avez un interlocuteur unique pour l’IT et les télécoms

Un support technique est accessible et réactif en cas de besoin