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preferências financeiras | the news

Qual seu gênero?

*

A

Masculino

B

Feminino

C

Outro

Qual a sua faixa etária?

*

A

18 a 24 anos

B

25 a 35 anos

C

36 a 44 anos

D

45 a 54 anos

E

55 a 64 anos

F

65 anos ou mais

Qual é o seu banco principal atualmente?

*

A

Banco do Brasil

B

Caixa Econômica

C

Itaú

D

Bradesco

E

Santander

F

Nubank

G

C6

H

BTG

I

Inter

J

XP

K

Não tenho conta no banco

L

Outro

De qual banco é o seu cartão de crédito do dia a dia?

*

A

Banco do Brasil

B

Caixa Econômica

C

Itaú

D

Bradesco

E

Santander

F

Nubank

G

C6

H

BTG

I

Inter

J

XP

K

Azul

L

Não tenho conta no banco

M

Outro

Quando falamos em banco, qual deles mais te passa credibilidade?

*

A

Banco do Brasil

B

Caixa Econômica

C

Itaú

D

Bradesco

E

Santander

F

Nubank

G

C6

H

BTG

I

Inter

J

XP

K

Não tenho conta no banco

L

Outro

Qual foi o principal motivo para escolher o seu banco atual?

*

A

Taxas baixas ou gratuidade

B

Facilidade de uso do app e site

C

Recomendação de família ou amigos

D

Melhores benefícios como pontos ou cashback

E

Bom atendimento ao cliente

F

Impactado(a) pelo marketing da marca

G

Limite de crédito

H

Não tenho um motivo principal

I

Outro

Você se sente satisfeito com os serviços oferecidos pelo seu banco?

*

A

Muito satisfeito

B

Satisfeito

C

Insatisfeito

D

Muito insatisfeito

E

Não tenho opinião

Você estaria aberto a troca de banco?

*

A

Sim

B

Não

C

Talvez

O que te motivaria a mudar de banco?

*

A

Melhores taxas e custos

B

Melhor atendimento ao cliente

C

Melhores serviços digitais

D

Ofertas e promoções como cashback

E

Histórias de sucesso de clientes

F

Eu não mudaria

G

Outro

Você prefere usar serviços bancários online ou presenciais?

*

A

Online

B

Presenciais

C

Indiferente

Você investe seu dinheiro?

*

A

Sim, apenas em renda fixa

B

Sim, tenho uma carteira diversificada

C

Não, mas pretendo começar em breve

D

Não invisto e não pretendo

O seu banco principal é o banco em que você investe?

*

A

Sim

B

Não

C

Sim, mas não é onde faço os meus grandes investimentos