Questionnaire Syndic

Vous êtes copropriétaire ? Votre avis nous intéresse !

Aujourd’hui, trop de copropriétaires sont déçu(e)s par leur syndic. Chez Beamô, nous voulons changer cela, pour y parvenir, nous avons besoin de vous

⏳Temps de réponse : 3 minutes

Informations générales sur la copropriété

Tout d'abord, vous êtes copropriétaire :

Occupant ( vous habitez dans la copropriété )

Bailleur (Vous louez votre bien et suivez la gestion à distance )

1. Quelle est la taille de votre copropriété

Moins de 5 appartements

Entre 6 et 15 appartements

Entre 16 et 30 appartements

Entre 31 et 50 appartements

Entre 51 et 100 appartements

Plus de 100 appartements

2. Avez-vous un conseil syndical en place ?

Oui

Non

Je ne sais pas

3. Comment décririez-vous votre implication dans la gestion de votre copropriété ?

Très impliqué(e) (je fais partie du conseil syndical)

Impliqué(e) (je participe aux assemblées générales et aux échanges)

Peu impliqué(e) (je me tiens informé mais sans plus)

Pas du tout impliqué(e)

Satisfaction et attentes vis-à-vis de votre syndic actuel

4. Quel type de syndic avez-vous ?

Syndic professionnel

Syndic bénévole (géré par un copropriétaire)

Syndic en ligne

Je ne sais pas

5. Êtes-vous satisfait de votre syndic actuel ?

Très satisfait

Satisfait

Peu satisfait

Pas du tout satisfait

6. Quels sont les problèmes que vous rencontrez avec votre syndic ?

3 choix maximum

6. Quels sont les problèmes que vous rencontrez avec votre syndic ?

Manque de réactivité

Manque de transparence financière

Honoraires trop élevés

Mauvaise gestion des travaux et interventions

Mauvaise communication

Manque de suivi des décisions prises en assemblée générale

Aucune des réponses ci-dessus

Autre

7. Vous êtes satisfait de votre syndic notamment pour : ?

3 choix maximum

7. Vous êtes satisfait de votre syndic notamment pour : ?

La réactivité

La transparence financière

Honoraires juste

Bonne gestion des travaux et des interventions

Bonne communication

Application des décisions d'assemblée générale

Aucune des réponses ci-dessus

Autre

Préférences et besoins en gestion de copropriété

8. Quelle importance apportez vous aux éléments suivants :

0 étant aucune importance et 5 très important pour vous.

8.a La transparence financière (accès clair et détaillé aux comptes et dépenses de la copropriété)

8.b Qualité de gestion administrative et comptable (accès clair et détaillé aux comptes et dépenses de la copropriété)

8.c Communication et accessibilité des informations ( extranet, comptes-rendus réguliers, AG en visio)

8.d Tarif rapport qualité prix ( honoraire justifiés, services en adéquation avec le coût)

8. Quelle sont les éléments les plus important pour vous?

Autre élément important pour vous :

9. Seriez-vous intéressé par une gestion hybride* de votre copropriété ?

C'est à dire* : Le syndic s'occupe des tâches complexes et règlementaires et les copropriétaires prennent en charge la gestion courante sur la copropriété.

9. Seriez-vous intéressé par une gestion hybride* de votre copropriété ?

Oui, ça m'intéresse !

Pourquoi pas, à voir en fonction des détails

Non, je préfère un syndic qui gère tout

Non, je préfère tout gérer moi-même

10. Quel mode de communication préféreriez-vous avec votre syndic ?

Plusieurs choix possible :

10. Quel mode de communication préféreriez-vous avec votre syndic ?

E-mail

Application mobile dédiée

Téléphone

Réunions en visio

Rencontre physique

Espace extranet accessible 24/7

11. Seriez-vous favorable à un syndic digitalisé avec une plateforme interactive et un suivi en temps réel des interventions et finances?

Oui, totalement

Pourquoi pas, si c'est simple d'utilisation

Non, je préfère un suivi classique par courrier et téléphone

Budget et vision pour le syndic

12. Seriez-vous prêt à payer un peu plus pour un service syndic plus réactif et performant

Oui, si la qualité est au rendez-vous

Non, je cherche à réduire les coûts avant tout

Peut-être, à voir les avantages proposés

12.a Vous n'êtes pas prêt à payer plus, cependant vous êtes d'accord pour :

Prendre en charge une partie de la gestion sur la copropriété ( intervenants, travaux ... )

Prendre en charge la tenue de l'assemblée générale

Échanger exclusivement par écrit ( courriel, chat, sms ... )

Récupérer tout les documents exclusivement sur le site web

J'ai une autre idée :

13. Aimeriez-vous bénéficier de services complémentaires en plus de la gestion de votre copropriété ?

Conseils personnalisés sur l'entretien et la rénovation énergétique

Accès à un service d'assistance juridique copropriété

Organisation d'événements entre copropriétaires (ex: fête des voisins)

Gestion locative de mon appartement

Autre

Souhaitez-vous être contacté si une nouvelle offre correspond a votre demande ?

Oui

Non

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Informations générales sur la copropriété

Tout d'abord, vous êtes copropriétaire :

1. Quelle est la taille de votre copropriété

2. Avez-vous un conseil syndical en place ?

3. Comment décririez-vous votre implication dans la gestion de votre copropriété ?

Satisfaction et attentes vis-à-vis de votre syndic actuel

4. Quel type de syndic avez-vous ?

5. Êtes-vous satisfait de votre syndic actuel ?

6. Quels sont les problèmes que vous rencontrez avec votre syndic ?

7. Vous êtes satisfait de votre syndic notamment pour : ?

Préférences et besoins en gestion de copropriété

8. Quelle importance apportez vous aux éléments suivants :

8.a La transparence financière (accès clair et détaillé aux comptes et dépenses de la copropriété)

8.b Qualité de gestion administrative et comptable (accès clair et détaillé aux comptes et dépenses de la copropriété)

8.c Communication et accessibilité des informations ( extranet, comptes-rendus réguliers, AG en visio)

8.d Tarif rapport qualité prix ( honoraire justifiés, services en adéquation avec le coût)

9. Seriez-vous intéressé par une gestion hybride* de votre copropriété ?

10. Quel mode de communication préféreriez-vous avec votre syndic ?

11. Seriez-vous favorable à un syndic digitalisé avec une plateforme interactive et un suivi en temps réel des interventions et finances?

Budget et vision pour le syndic

12. Seriez-vous prêt à payer un peu plus pour un service syndic plus réactif et performant

12.a Vous n'êtes pas prêt à payer plus, cependant vous êtes d'accord pour :

13. Aimeriez-vous bénéficier de services complémentaires en plus de la gestion de votre copropriété ?

Souhaitez-vous être contacté si une nouvelle offre correspond a votre demande ?

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