1. Informacje ogólne
Regulamin określa zasady współpracy i świadczenia usług przez Corvopt Sp. z o.o., działającego pod marką Corvopt, NIP:
5842839585, z siedzibą w al. Grunwaldzka 56/202, 80-241 Gdańsk.
Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail:
[email protected]
Regulamin dotyczy usług świadczonych drogą elektroniczną oraz offline (np. konsultacje, wdrożenia).
§2. Zakres usług
Corvopt oferuje
m.in.:
- Projektowanie i wdrażanie stron internetowych
- Optymalizację SEO i pozycjonowanie
- Prowadzenie kampanii reklamowych Google Ads i Meta Ads
- Wdrażanie automatyzacji procesów biznesowych
- Audyty, konsultacje i doradztwo w zakresie marketingu i sprzedaży online
3. Zasady współpracy
- Współpraca rozpoczyna się po zaakceptowaniu oferty oraz – w przypadku usług płatnych z góry – zaksięgowaniu ustalonej płatności.
- Zakres, terminy i forma wykonania usługi ustalane są indywidualnie, mailowo lub poprzez brief/formularz.
- Wszelkie zmiany w ustaleniach wymagają formy pisemnej (e-mail).
- Klient zobowiązany jest do przekazania niezbędnych materiałów (np. tekstów, grafik, dostępu do kont reklamowych) w uzgodnionym terminie.
- Brak współpracy po stronie Klienta może wpłynąć na wydłużenie terminu realizacji.
4. Ceny i płatności
- Ceny usług są ustalane indywidualnie i przedstawiane w ofercie.
- Usługodawca może pobierać zaliczkę lub płatność 100% z góry – w zależności od typu projektu.
- Płatności należy dokonywać na wskazany rachunek bankowy lub za pomocą systemu płatności wskazanego przez Usługodawcę.
- Brak płatności w terminie może skutkować wstrzymaniem realizacji usługi.
5. Prawa autorskie
- Po opłaceniu usługi Klient nabywa prawa do korzystania z efektów pracy w zakresie uzgodnionym w ofercie.
- Corvopt zastrzega sobie prawo do prezentowania realizacji jako elementu portfolio, chyba że Klient zastrzeże inaczej na piśmie.
- W przypadku korzystania z materiałów przekazanych przez Klienta, Klient ponosi odpowiedzialność za ich legalność i zgodność z prawem.
6. Odpowiedzialność
- Corvopt zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością i zgodnie z ustaleniami.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
* brak efektów, jeśli Klient nie zastosował się do zaleceń,
* przerwy w dostępności usług z winy zewnętrznych dostawców (np. Google, Meta, hosting),
* działania siły wyższej.
- Klient odpowiada za poprawność danych przekazanych do realizacji (np. dane firmowe, dostęp do kont).
7. Reklamacje i gwarancja satysfakcji
- Klient ma prawo zgłosić reklamację w ciągu 14 dni od zakończenia realizacji usługi.
- Corvopt zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 7 dni roboczych.
- W przypadku usługi „strona internetowa” obowiązuje gwarancja satysfakcji: jeśli po finalnym wdrożeniu Klient nie jest zadowolony – możliwe jest rozwiązanie umowy bez dodatkowych kosztów (jeśli nie przekroczono 50% zakresu prac).
- Po zaakceptowaniu projektu końcowego dalsze poprawki traktowane są jako prace dodatkowe – wyceniane osobno.
8. Dane osobowe
- Dane osobowe przekazywane w trakcie współpracy są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną na stronie internetowej.
- Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.
9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz RODO.
Regulamin może ulec zmianie – aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie internetowej Corvopt.
Korzystanie z usług Corvopt oznacza akceptację niniejszego regulaminu.