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Klartext-Check
Wie klar ist eure Kommunikation – intern wie extern?

Hallo, ich bin Viola Ferrarello – Kommunikationsstrategin und Klarheitsstifterin.

Dieser Mini-Check hilft euch dabei, eure Kommunikation mit frischem Blick zu betrachten: im Team, in Abläufen, im Kontakt mit Kund:innen oder Bewerber:innen.

Viele spüren, dass da noch Luft nach oben ist. Erkennt, was rund läuft – und was Klartext braucht.

Auf Wunsch bekommt ihr persönliches Feedback.

Frage 1

Wie stark prägt Sprache euren Unternehmensalltag – von der Kaffeeküche bis zur Außenkommunikation? (0 = kaum spürbar, 10 = zentraler Faktor)

(0 = spielt kaum eine Rolle, 10 = ist zentrales Steuerungselement)
Wie stark prägt Sprache euren Unternehmensalltag – von der Kaffeeküche bis zur Außenkommunikation? (0 = kaum spürbar, 10 = zentraler Faktor)

Frage 2

Gibt es bei euch eine gemeinsame Grundlage – wie ihr miteinander kommuniziert und zusammenarbeitet?

Gibt es bei euch eine gemeinsame Grundlage – wie ihr miteinander kommuniziert und zusammenarbeitet?
A
B
C
D
E

Frage 3

Wie klar und verbindlich ist eure interne Kommunikation? (Denkt an Meetings, Mails, Slack, Zwischenrufe, Verantwortlichkeiten – und daran, wie gut Neuigkeiten im Unternehmen weitergegeben werden.)

Wie klar und verbindlich ist eure interne Kommunikation? (Denkt an Meetings, Mails, Slack, Zwischenrufe, Verantwortlichkeiten – und daran, wie gut Neuigkeiten im Unternehmen weitergegeben werden.)
A
B
C
D
E
F

Frage 4

Wie bewusst nehmt ihr Ton, Beziehung und Wirkung in eurer Kommunikation wahr?
(Also: Was zwischen den Zeilen mitschwingt – und ob das auch so gemeint war.)

Wie bewusst nehmt ihr Ton, Beziehung und Wirkung in eurer Kommunikation wahr?(Also: Was zwischen den Zeilen mitschwingt – und ob das auch so gemeint war.)
A
B
C
D
E

Frage 5

Wie klar ist bei euch geregelt, wer sich um Kommunikation kümmert – intern wie extern?
(Gemeint sind z. B. E-Mail-Texte, Social Media, interne Updates, Tonalität, Bewerberkommunikation …)

Wie klar ist bei euch geregelt, wer sich um Kommunikation kümmert – intern wie extern?(Gemeint sind z. B. E-Mail-Texte, Social Media, interne Updates, Tonalität, Bewerberkommunikation …)
A
B
C
D
E
F
G

Frage 6

Welche typischen Denkfallen begegnen euch in der Kommunikation in eurem Unternehmen am häufigsten - intern oder extern? - sprich Missverständnisse, unausgesprochene Erwartungen, falsche Annahmen..(Mehrfachnennungen? Unbedingt. Denn Denkfallen sind selten allein – schreibt auch gern frei, wenn was fehlt.)

Welche typischen Denkfallen begegnen euch in der Kommunikation in eurem Unternehmen am häufigsten - intern oder extern? - sprich Missverständnisse, unausgesprochene Erwartungen, falsche Annahmen..(Mehrfachnennungen? Unbedingt. Denn Denkfallen sind selten allein – schreibt auch gern frei, wenn was fehlt.)
A
B
C
D
E
F
G
H

Frage 7

Wie stark transportiert eure Kommunikation Haltung und Identität – z. B. für potenzielle Bewerber:innen, Kund:innen oder Partner?

Wie stark transportiert eure Kommunikation Haltung und Identität – z. B. für potenzielle Bewerber:innen, Kund:innen oder Partner?
A
B
C
D
E

Frage 8

Was sagt eure Website über euch – wenn man nur 5 Sekunden Zeit hat?
(Erkennt man, was euch wichtig ist?)

Was sagt eure Website über euch – wenn man nur 5 Sekunden Zeit hat?(Erkennt man, was euch wichtig ist?)

Frage 9

Über welche Kanäle kommuniziert ihr aktuell regelmäßig – intern wie extern? (Mehrfachnennung möglich)

Über welche Kanäle kommuniziert ihr aktuell regelmäßig – intern wie extern? (Mehrfachnennung möglich)
A
B
C
D
E
F
G
H

Frage 10

Welche Rückmeldungen bekommt ihr zur Art, wie ihr kommuniziert?
(Bewerber:innen, Kooperationspartner, Kund:innen …)

Welche Rückmeldungen bekommt ihr zur Art, wie ihr kommuniziert?(Bewerber:innen, Kooperationspartner, Kund:innen …)
A
B
C
D
E
F
G

Frage 11

Change-Bereitschaft

Wie offen seid ihr aktuell für Veränderungen in der Kommunikation?
Change-Bereitschaft
A
B
C
D
E

Frage 12

Zielorientierung

Was ist euch aktuell besonders wichtig, wenn es um Kommunikation geht? (Mehrfachnennung möglich)
Zielorientierung
A
B
C
D
E
F

Allgemeine Reflexion (optional):

Möchtest Du mir noch etwas zu eurer Kommunikation mitgeben?
(z. B. die momentan größte Kommunikationsbaustelle oder was sich ändern würde, wenn alles klarer wäre?)

Ein letzter Schritt

An welche E-Mail-Adresse darf meine Rückmeldung gehen?
(Die erste Einschätzung landet innerhalb von 2–3 Werktagen bei euch.)

Mit dem Absenden erklärt ihr euch damit einverstanden, dass ich eure Angaben zur Auswertung des Klartext-Checks speichere und verarbeite. Mehr dazu in meiner Datenschutzerklärung.