Procesos de Ventas; Los 8 Pasos del Éxito
Manejo de Objeciones; Triunfando en la Negociación
Product Knowledge- Socios de Negocios
Manejo Efectivo del teléfono; Manteniendo el Control de la llamada entrante
Asesor de Servicio I, II y III
Experiencia de Servicio y la venta adicional (Up sale)
Procesos de Venta; De vuelta a lo básico
Crecer y Monetizar las Redes Sociales
Manejo Efectivo del teléfono; Manteniendo el control de la llamada
Manejo Efectivo del teléfono; Como llegar a tu cliente nuevo
Manejo Efectivo del teléfono; Capturando a tus clientes de servicio
Procedimiento de Reclamaciones
Experiencia de Servicio y la venta adicional (Up sale)
