Diagnóstico de Madurez Digital Empresarial

1. ¿Tu empresa tiene objetivos digitales claros (ej: automatizar ventas, reducir tiempos, usar IA, etc.?

A

No, estamos empezando a definirlos.

B

Sí, pero sin un plan formal.

C

Sí, con indicadores y seguimiento.

2. ¿Con qué frecuencia revisan los resultados de sus procesos digitales?

A

Casi nunca.

B

Ocasionalmente.

C

Regularmente con métricas claras.

3. ¿Tus procesos operativos (ej: ventas, compras, inventario) están conectados digitalmente?

A

No, usamos herramientas separadas o Excel.

B

Parcialmente, algunos sistemas se comunican

C

Sí, contamos con una plataforma integrada.

4. ¿Qué tan automatizadas están las tareas repetitivas (ej: facturación, seguimientos, reportes)?

A

Todo manual

B

Algunas automatizadas.

C

Casi todas automatizadas.

5. ¿Tu equipo adopta con facilidad nuevas herramientas digitales?

A

Hay resistencia o falta de capacitación.

B

Lo intentan, pero sin acompañamiento formal.

C

Sí, hay apertura y entrenamiento constante.

6. ¿Tienen roles o responsables claros de transformación digital?

A

No.

B

Parcialmente.

C

Sí, hay liderazgo definido.

7. ¿Qué tan digitalizada está tu relación con los clientes (ej: ventas online, CRM, soporte)?

A

Poca o ninguna.

B

Intermedia, usamos redes y formularios..

C

Alta, todo gestionado con herramientas centralizadas.

8. ¿Toman decisiones con base en datos o reportes actualizados?

A

Intuición o experiencia.

B

Datos parciales o desactualizados.

C

Datos actualizados y visualizados en dashboards.