Ce questionnaire est entièrement anonyme et ne collecte aucune donnée permettant d’identifier les participants, telles que le nom, le prénom ou l’adresse email. Les réponses seront traitées de manière strictement confidentielles et uniquement à des fins d’analyse statistique ainsi que l'amélioration de notre produit !

Critères démographiques

Dans quel pays exercez-vous ?

Dans quel secteur travaillez-vous actuellement ?

Conseil

Quel est votre niveau d'expérience ?

< 5 ans

Quelle est la taille de votre entreprise ?

< 1000

Business 2025 vs 2026

En 2025, la performance globale de votre entreprise a été

Forte croissance

Légère croissance

Comment anticipez-vous les perspectives de croissance de votre segment de marché pour l'année 2026 ?

Forte croissance (≥10%)

Croissance modérée (<10%)

Stagnation (ISO 2025)

Difficile à projeter

Comment jugez-vous ce contexte économique par rapport à 2025 ?

Plus favorable qu'en 2025

Également favorable qu'en 2025

Moins favorable qu'en 2025

Difficile à projeter

Selon vous, 2026 sera-t-elle plutôt :

La continuité de 2025

Un tournant stratégique

Principaux challenges des sociétés de services en 2026

Quels sont les principaux défis auxquels vous faites face dans votre activité actuelle ?

(Choix multiples, max 3)

Quels sont les principaux défis auxquels vous faites face dans votre activité actuelle ?

Instabilité géopolitique

Pression économique croissante

Difficulté à innover dans les services proposés

Capacité à répondre rapidement aux besoins clients

Différenciation par rapport aux concurrents

Accès à des profils seniors et spécialisés

Définition des bons cas d'usage et passage à l'échelle

Demande croissante de compétences de pointe

Quels seront, selon vous, les principaux critères de sélection des prestataires de services par les acheteurs en 2026 ?

Compétitivité prix

Capacité de démonstration du ROI des missions

Rapidité d'exécution / time-to-market

Accès à des compétences rares et expertes

Qualité et composition des équipes projets

Niveau de sécurité et protection des données

Impact et ROI liés à l'utilisation de l'IA

Performance et politique ESG

Selon vous, le modèle de pricing va évoluer en 2026 vers

Majoritairement de la régie

Majoritairement du forfait

Système de pricing variable (success fee, etc)

Impact de l'IA sur les sociétés de services

Comment jugez-vous votre niveau de maturité IA ?

1 étoile : usage marginal ou inexistant, 5 étoiles : déploiement généralisé à l'ensemble des processus

Quels seront vos chantiers prioritaires en matière d'IA pour l'année 2026 ?

Déploiement et mise à l'échelle d'agents IA autonomes

Mesure de l'impact réel et du ROI de l'IA

Conduite du changement et adoption internes

Maîtrise des risques, sécurité et fiabilité des sorties

Évolution des modèles de pricing et productivité jour-homme

Transformation de la technologie actuelle technique et du legacy par l'IA

Sur quelle(s) métrique(s) l'IA a-t-elle déjà un impact positif ?

Productivité des équipes

Qualité du delivery

Développement de nouvelles offres

Aucun impact mesuré

Comment vos clients perçoivent-ils actuellement l’usage de l’IA dans vos services ?

Comme un atout différenciateur majeur

Comme une opportunité commerciale

Comme une exigence essentielle

Comme une technologie peu ou pas exploitée

Comme un risque sécuritaire

Problématiques et perspectives RH

Quel sera votre principal défi RH pour 2026 ?

Accès à des profils seniors / experts

Montée en compétences IA

Rétention des talents

Gestion des coûts salariaux

Optimisation du bench / du TACE

Staffing et allocation des ressources

Dans l'ordre d'importance, pour quelles raisons pourriez-vous quitter votre entreprise ?

(en 1 forte raison, en 10 faible raison)

Dans l'ordre d'importance, pour quelles raisons pourriez-vous quitter votre entreprise ?

Je ne veux pas la quitter

Mauvais équilibre vie pro/perso

Être débauché par un client

Une meilleure rémunération ailleurs

Une mauvaise ambiance de travail

Les sujets de mes missions ne me challengent pas assez

Un mauvais staffing

Le temps pour devenir associé

L'absence de transparence sur les décisions managériales

Pour devenir freelance

Sur une échelle de 1 à 5, vous projetez-vous à long terme (>5 ans) dans le secteur des entreprises de services

(en 1 faible raison, en 5 forte raison) ?

Sur une échelle de 1 à 5, vous projetez-vous à long terme (>5 ans) dans le secteur des entreprises de services

1 étoiles

2 étoiles

3 étoiles

4 étoiles

5 étoiles

Enquête étude 2026 - Napta

Critères démographiques

Dans quel pays exercez-vous ?

Dans quel secteur travaillez-vous actuellement ?

Quel est votre niveau d'expérience ?

Quelle est la taille de votre entreprise ?

Business 2025 vs 2026

En 2025, la performance globale de votre entreprise a été

Comment anticipez-vous les perspectives de croissance de votre segment de marché pour l'année 2026 ?

Pourquoi ?

Comment jugez-vous ce contexte économique par rapport à 2025 ?

Selon vous, 2026 sera-t-elle plutôt :

Pourquoi ?

Principaux challenges des sociétés de services en 2026

Quels sont les principaux défis auxquels vous faites face dans votre activité actuelle ?

Quels seront, selon vous, les principaux critères de sélection des prestataires de services par les acheteurs en 2026 ?

Selon vous, le modèle de pricing va évoluer en 2026 vers

Impact de l'IA sur les sociétés de services

Comment jugez-vous votre niveau de maturité IA ?

Quels seront vos chantiers prioritaires en matière d'IA pour l'année 2026 ?

Sur quelle(s) métrique(s) l'IA a-t-elle déjà un impact positif ?

Comment vos clients perçoivent-ils actuellement l’usage de l’IA dans vos services ?

Problématiques et perspectives RH

Quel sera votre principal défi RH pour 2026 ?

Dans l'ordre d'importance, pour quelles raisons pourriez-vous quitter votre entreprise ?

Sur une échelle de 1 à 5, vous projetez-vous à long terme (>5 ans) dans le secteur des entreprises de services

Y-a-t-il des sujets que nous n'avons pas encore évoqués et qui vous semblent majeurs pour 2026 ?