Diagnóstico “Nível de Sofisticação da Marca”, por Andrea Saladini

Esse diagnóstico foi minuciosamente pensado para te ajudar a entender o estágio de sofisticação que sua marca/empresa se encontra no momento. Responda às perguntas e receba imediatamente o resultado nesta mesma página, leva menos de 5 minutos.

1. No primeiro contato e em poucos segundos, alguém entende o que sua marca faz e para quem é?

Depende do canal; em alguns fica evidente.

Entende parcialmente, mas costuma ter dúvidas.

Sim, fica claro e direto, sem precisar perguntar.

2. Sua identidade visual (fotos, layout, letras, cores) transmite:

Coerência e unidade com a essência do meu produto.

Irregular; mistura referências dependendo do canal.

Uma boa coerência, mas com variações de estilo.

3. Quando você comunica valor, sua marca usa mais:

Uma boa comunicação, parecida com as dos concorrentes.

Usa critério, método e evidências.

Palavras amplas e fortes como “qualidade”, “excelência”.

4. Seu conteúdo e comunicação possuem:

Boa qualidade com temas amplos e virais.

Assinatura própria e ponto de vista claro.

Conteúdo correto, sem posicionamento específico.

5. Seu preço hoje está:

Sustentado por consistência, percepção e experiência.

Muito pressionado por comparação e desconto.

Em um meio-termo; às vezes bem sustentado, às vezes questionado.

6. Sua prova social (cases, depoimentos, portfólio) está:

Existe, mas poderia estar mais robusta e real.

Curada e intencional: mostra padrão e transformação.

Precisando melhorar em vários aspectos.

7. Sua experiência de marca (do primeiro contato ao pós) é:

Boa, com variações de textos conforme a necessidade.

Variável entre as pessoas que atendem os clientes.

Programada e conduzida, com definição de próximos passos.

8. Seus materiais (proposta, apresentação, mensagens) são:

Bons, com estilos e identidade visual variados.

Padronizados, claros e alinhados à estética da marca.

Funcionais, mas simples.

9. Seu diferencial frente a concorrentes fica:

Nítido: método, padrão e experiência superiores.

Dá para sentir, mas é difícil de explicar.

Pouco claro; vira disputa por preço.

10. Quando existe algum problema, sua marca:

Resolve, mas com desgaste e algumas idas e vindas.

Assume liderança, resolve e confirma, protegendo a experiência do cliente.

Justifica e também divide a responsabilidade do problema com o cliente.