Diagnóstico Inicial del Área Comercial — Gestión Comercial con IA

Biotecnología y servicios técnicos especializados

Parcialmente, hay lineamientos pero cada quien lo adapta mucho

Sí, formación formal (cursos, talleres)

Sí, está documentado y el equipo lo sigue

Existe pero no está documentado formalmente

Sí, hay un método definido que todos aplican

Informal, depende de la experiencia de cada uno

El cliente nos encuentra (ref./publicidad)

Mixto, ambas formas en proporciones similares

De forma esporádica (sin frecuencia definida)

Sí, hay un protocolo definido y documentado

Informal, se hace pero sin proceso escrito

Sí, con encuestas o indicadores formales

Informalmente (percepción o comentarios)

Identificación