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3 tendances pour réenchanter l'expérience en magasin physique

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49 % des consommateurs n'hésitent pas à basculer leur achat sur internet si l'expérience physique les déçoit. Alors, comment transformer le magasin pour réenchanter l'expérience client ?

À travers ma posture de consommatrice, d'ancienne conseillère de vente et d'étudiante en marketing, j'ai voulu approfondir ce sujet afin de partager avec vous des pistes et des cas inspirants pour y répondre.

Ce livre blanc vous guide autour de 3 grandes tendances

1/ Le retailtainment : transformer le magasin en lieu d'émotions et d'expériences immersives

2/ Digitalisation et clienteling : fluidifier et personnaliser l'expérience client

3/ Proximité et recommerce : redonner du sens et du lien au magasin physique

Le petit + : une checklist est intégrée afin d'enrichir votre expérience et de profiter pleinement des conseils de ce livre blanc

Télécharger le Livre Blanc

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Les données collectées seront utilisées uniquement dans le cadre de mon projet de fin d’études.

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