Page 1 of 1
Vážení zákazníci, aby sme vám maximálne uľahčili reklamáciu, či vrátenie tovaru, pripravili sme tento reklamačný formulár. Po vyplnení vašej žiadosti spracujeme, zabezpečíme prepravu tovaru, prípadne náhradu, či vrátenie peňazí.

Číslo objednávky (alebo faktúry)

Dôvod reklamácie

Untitled multiple choice field
A
B
C
D

Možné riešenie

Untitled multiple choice field
A
B
C

Popis závady

Popíšte prosím bližšie závadu, poškodenie, alebo dôvod reklamácie.

Číslo účtu

Napíšte, ak žiadate vrátenie peňazí.

Vrátenie cez Zásielkovňu

1. Zásielku dôsledne zabaľte. Pri vrátení viacerých produktov môžete produkty zabaliť spolu.V prípade použitia kartónu, v ktorom ste dostali objednávku - odstráňte starý štítok.
2. Balík odovzdajte na niektorej z pobočiek Zásielkovne s kódom 94288005
3. Ak žiadate vrátenie peňazí, platba prebehne do 3-5 pracovných dní po spracovaní zásielky. Vo výnimočných situáciách môže byť táto doba predĺžená maximálne do 14 dní.
4. Vrátenie financií sa uskutoční na bankový účet, ktorý ste uviedli v reklamačnom formulári.