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💡Bitte beachten

Diese Anleitung hilft nicht bei der Behebung von Problemen wie:

☝️ Probleme mit der App oder Verbindung zu Generation 1 Bikes, oder mit dem Firmware-Update - siehe die Anleitung hier zum Firmware-Update und hier zur Bluetooth-Verbindung.
☝️ „Es sieht so aus, als ob diesem Fahrrad einige Daten fehlen“ Meldung beim Verbinden
☝️ Autorisierungsprobleme wie „Das Fahrrad gehört einer anderen Person“ oder „Bestellnummer nicht gefunden“.
☝️ Kontoprobleme, wie „Ich kann mich nicht per E-Mail oder Telefon anmelden“, vergessene Passwörter usw.

Bitte kontaktiere uns, um die oben genannten Probleme zu beheben.

Diese Anleitung setzt außerdem voraus, dass du den Autorisierungsprozess erfolgreich durchlaufen und die App mindestens einmal neu gestartet hast.

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